互联网本地生活类APP版本稳定性满意度调查
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本模板旨在收集用户对本地生活类APP版本稳定性的反馈。帮助您评估闪退频率、分析卡顿场景、了解用户应对策略，适合互联网产品团队和开发者优化应用性能、提升用户信任度。 标签
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互联网本地生活类APP版本稳定性满意度调查
感谢您参与本次版本稳定性满意度调查，您的反馈将帮助我们持续优化产品体验！
Q1:您最常使用的是以下哪一类本地生活APP？
餐饮外卖类
出行打车类
酒店旅游类
休闲娱乐类
社区团购类
Q2:您使用该APP的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q3:请您对当前使用版本的整体稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数
标签
Q4:在最近一个月内，您遇到APP闪退（意外关闭）的频率是？
从未遇到
1-2次
3-5次
5次以上
Q5:在最近一个月内，您遇到APP卡顿、响应缓慢的频率是？
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次使用都遇到
Q6:您通常在哪些操作环节会遇到卡顿或闪退问题？（可多选）
启动/加载APP时
浏览首页/列表时
搜索商品/服务时
下单/支付过程中
查看订单/消息时
进行个人中心操作时
Q7:当APP出现闪退或严重卡顿时，您通常如何应对？
立即重启APP
清理手机后台和缓存
卸载后重装
向客服反馈
直接放弃使用
Q8:基于稳定性体验，您有多大可能向朋友或同事推荐此APP？（0-10分）
选项1
Q9:与上一版本相比，您认为当前版本的稳定性有何变化？
有明显提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
明显下降
Q10:您认为以下哪些因素最影响您对APP稳定性的感知？（可多选）
网络环境切换时的表现
高峰时段（如用餐、促销时）的表现
与手机系统/其他APP的兼容性
耗电量和发热情况
页面加载成功率
Q11:当APP发布新版本时，您通常会？
立即更新
观察几天再更新
除非强制，否则不更新
关闭自动更新，基本不更新
Q12:您是否曾因稳定性问题而卸载或考虑卸载该APP？
是，已经卸载过
是，考虑过但未卸载
否，从未考虑过
Q13:您认为该APP的崩溃报告/问题反馈渠道是否便捷有效？
非常便捷有效
比较便捷
一般
不太便捷
从未使用过/不知道
Q14:请描述一次令您印象深刻的因APP不稳定导致的不愉快体验（如具体场景、造成的影响等）：
填空1
Q15:您希望开发团队在提升版本稳定性方面优先改进哪些？（可多选）
降低闪退率
提升操作流畅度
优化弱网环境体验
减少耗电与发热
加强版本更新前的测试
Q16:总体而言，您对该APP版本稳定性的信任度如何？
完全信任，可放心依赖
基本信任，但有小担忧
一般，会做好备用方案
不太信任，经常准备替代品
完全不信任
Q17:对于提升APP版本稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？
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