互联网本地生活类APP整体性价比满意度调查
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本模板旨在收集用户对互联网本地生活服务APP性价比满意度的专业调研数据。帮助您评估用户满意度、分析价格敏感度、洞察消费行为变化，适合互联网公司、市场研究机构和相关平台优化产品策略与定价模型。 标签
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互联网本地生活类APP整体性价比满意度调查
您好！我们正在进行一项关于互联网本地生活服务类APP（如外卖、团购、出行、票务等）整体性价比满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动服务优化。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！
Q1:您最常使用以下哪一类本地生活服务APP？
外卖/餐饮（如美团、饿了么）
到店团购/优惠（如美团、大众点评）
出行/打车（如滴滴、高德）
电影/演出票务（如猫眼、淘票票）
酒店/旅游（如携程、同程）
其他
Q2:您平均每周使用本地生活类APP的频率是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用（每月几次）
很少使用
Q3:您在选择本地生活服务APP时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）
价格/优惠力度
服务覆盖范围/商家数量
配送/服务速度
平台信誉/用户评价
界面设计/操作便捷性
会员权益/积分体系
售后服务/客服质量
Q4:总体而言，您对目前主要使用的本地生活类APP的“性价比”（即所付费用与获得服务/体验的匹配度）满意度如何？
分数
标签
Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的本地生活类APP？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
选项1
Q6:您认为近一年来，您主要使用的APP其服务价格（如外卖配送费、打车费用、团购券价格）变化趋势如何？
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
不确定
Q7:您认为近一年来，您主要使用的APP其服务质量（如配送准时率、商家/司机服务态度、售后处理效率）变化趋势如何？
明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
不确定
Q8:您认为当前本地生活类APP在“性价比”方面存在哪些问题？（最多选3项）
价格虚高，优惠套路多
服务质量不稳定，与价格不匹配
会员权益缩水，性价比低
大数据“杀熟”，不同用户价格差异大
隐藏费用多（如打包费、服务费）
优质商家/服务选择少
其他
Q9:您是否愿意为获得更稳定、更优质的服务（如准时达、专属客服）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q10:您对APP内各类会员/订阅服务（如外卖会员、打车月卡）的性价比评价是？
非常划算，经常购买
比较划算，视情况购买
一般，感觉用处不大
不太划算，很少购买
完全不划算，从不购买
Q11:哪些促销或优惠活动最能吸引您消费？（最多选3项）
直接折扣/满减
平台发放的通用红包/券
限时秒杀/特价
会员专属优惠
分享好友得优惠
积分兑换/抵扣
其他
Q12:与一两年前相比，您使用本地生活类APP的消费总额有何变化？
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
Q13:您对本地生活类APP在保护用户消费权益（如清晰标价、退款便捷、投诉处理及时）方面的表现满意度如何？
分数
标签
Q14:当您对某次消费的性价比不满意时，您通常会？
在APP内给差评/写反馈
联系客服投诉或协商
向消协或平台监管方投诉
默默接受，下次不再使用该商家/服务
在社交媒体上吐槽
其他
Q15:为了提升性价比和用户体验，您对本地生活类APP最重要的一个建议是什么？
填空1
Q16:您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
Q17:您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
Q18:您目前的个人月均可支配收入（用于消费的部分）大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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