互联网云服务类平台数据库服务满意度调查

互联网云服务类平台数据库服务满意度调查

尊敬的云服务用户，您好！为了持续优化我们的数据库服务产品，为您提供更稳定、高效、安全的体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要，预计将占用您3-5分钟时间，所有信息仅用于服务改进分析，感谢您的支持！

Q1:您目前主要使用的是哪家云服务提供商的数据服务产品？

阿里云 (如RDS, PolarDB)

腾讯云 (如CDB, TDSQL)

华为云 (如RDS, GaussDB)

亚马逊云科技 AWS (如RDS, Aurora)

微软云 Azure (如SQL Database)

其他 (请在下题说明)

Q2:如果您选择了“其他”，请具体说明您使用的云服务商和数据库产品名称。

填空1

Q3:您使用该云数据库服务的主要场景是？

Web/移动应用后端

企业核心业务系统

数据分析与报表

物联网(IoT)数据存储

游戏服务器

其他

Q4:您已使用该数据库服务多长时间？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 3年

3年以上

Q5:请对当前云数据库服务的整体稳定性（如可用性、故障率）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前云数据库服务的性能表现（如查询速度、吞吐量、延迟）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对当前云数据库服务的成本效益（性价比）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这款云数据库服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在数据库管理方面，您最常使用或最看重的控制台功能或工具有哪些？

监控与告警

备份与恢复

性能诊断与优化

数据库审计

数据迁移/同步

参数配置管理

很少使用控制台

Q10:您认为该数据库服务的文档和技术资料（如帮助文档、API文档、最佳实践）是否清晰易用？

非常清晰易用

比较清晰

一般

不太清晰

非常晦涩难懂

Q11:当遇到技术问题时，您获取官方支持的体验如何？

非常高效，问题能快速解决

响应及时，但解决过程稍长

响应和解决速度都一般

响应较慢，解决问题效率低

很少或从未寻求过官方支持

Q12:您认为当前服务在哪些方面最需要改进或加强？（最多选3项）

降低计费复杂度与成本

提升小规格实例性能

增强跨可用区/地域的高可用能力

提供更丰富的监控指标与诊断工具

优化备份恢复速度与体验

加强数据安全与隐私保护功能

提供更灵活的弹性伸缩策略

改善控制台操作体验

Q13:与您的期望或自建数据库相比，您认为当前云数据库服务的最大优势是什么？

免运维，降低人力成本

高可用与容灾能力

弹性伸缩，应对业务峰值

丰富的生态与集成

安全合规保障

没有明显优势

Q14:未来6-12个月，您是否有计划迁移或尝试其他云服务商的数据库产品？

是，已在评估或计划中

暂时没有，但会保持关注

不会，对当前服务很满意

不确定

Q15:请留下您对云数据库服务任何其他方面的意见、建议或期望。（选填）

填空1

Q16:您所在的企业或团队规模大约是？

10人以下

10-50人

50-200人

200-1000人

1000人以上

Q17:您在项目中的角色与数据库的相关性是？

决策者/技术负责人

架构师

后端/运维工程师（直接使用）

数据分析师/科学家

项目经理/产品经理

其他

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