互联网云服务类平台价格合理性满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网云服务平台价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们了解市场现状,并为服务优化提供参考。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您目前是哪个互联网云服务平台的用户?(请选择最主要使用的一个)

阿里云
腾讯云
华为云
百度云
AWS (亚马逊云科技)
Azure (微软云)
Google Cloud
其他

Q2:您使用该云服务平台的主要用途是?

个人学习/开发
企业/团队网站/应用部署
数据存储与备份
大数据分析与人工智能
其他

Q3:您使用该云服务平台的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
偶尔使用

Q4:您对当前使用的云服务平台整体定价的透明度(如计费规则、账单明细清晰度)感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为该平台的基础资源(如云服务器、对象存储)定价是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,性价比低

Q6:您认为该平台的网络流量费用(如公网出流量、CDN)定价是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理,偏贵
非常不合理,难以接受

Q7:您主要通过哪些方式了解云服务产品的价格信息?(可多选)

官网价格计算器
销售/客户经理沟通
官方文档/白皮书
第三方评测/比价网站
社区/论坛讨论
其他

Q8:该平台提供的折扣活动(如新用户优惠、长期合约折扣、促销活动)对您有吸引力吗?

非常有吸引力,经常参与
比较有吸引力,会关注
一般,偶尔参与
不太有吸引力,觉得复杂
完全没有吸引力,不信任

Q9:您是否曾因价格原因考虑过更换或已经更换过云服务提供商?

是,已经更换过
是,正在考虑更换
否,但对比过其他平台价格
否,从未考虑过

Q10:如果以1-5分评价(1分非常不同意,5分非常同意),您是否同意“该平台的按量付费模式能有效帮助我控制成本”?

分数
标签

Q11:您认为云服务平台的“免费额度”或“试用套餐”设置是否足够友好,能帮助您有效评估服务?

非常友好且充足
比较友好,基本够用
一般,限制较多
不太友好,额度太少
没有使用过/不清楚

Q12:在您看来,一个合理的云服务定价体系,最重要的因素是什么?(可多选)

价格稳定,无频繁涨价
计费模式简单透明
提供灵活多样的付费选项
性价比高(性能/价格比)
有清晰、可预测的成本预估工具
其他

Q13:与市场上其他主要云服务平台相比,您认为当前使用平台的价格竞争力如何?

极具竞争力,明显更优
有一定竞争力,各有优劣
差不多,没有明显区别
竞争力较弱,偏贵
完全没有竞争力,价格最高

Q14:基于价格因素,您向同行或朋友推荐当前使用的这个云服务平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:您是否遇到过意料之外的费用(如“隐藏费用”、配置误操作导致的高额账单)?

是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,但听说过此类情况
否,从未遇到也未曾听说

Q16:如果以1-5分评价(1分非常差,5分非常好),您如何评价该平台客户支持在解答价格和账单疑问方面的表现?

分数
标签

Q17:您希望云服务平台在定价方面做出哪些改进?(可多选)

提供更长期、更大幅度的合约折扣
简化计费规则,减少收费项
增强成本监控和预警功能
推出更多针对中小企业和开发者的优惠套餐
提高价格变动的提前通知和透明度
其他

Q18:综合考虑性能、稳定性、服务与价格,您对当前使用的云服务平台的总体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:关于互联网云服务的定价,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1
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互联网云服务类平台价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在收集用户对互联网云服务平台价格合理性的满意度评价。帮助您评估定价透明度、分析计费模式合理性、了解用户迁移意愿,适合云服务提供商和市场研究机构优化定价策略、提升竞争力。
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