互联网云服务类平台价格合理性满意度调查
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本模板旨在收集用户对互联网云服务平台价格合理性的满意度评价。帮助您评估定价透明度、分析计费模式合理性、了解用户迁移意愿,适合云服务提供商和市场研究机构优化定价策略、提升竞争力。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网云服务平台价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们了解市场现状,并为服务优化提供参考。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:您目前是哪个互联网云服务平台的用户?(请选择最主要使用的一个)
Q2:您使用该云服务平台的主要用途是?
Q3:您使用该云服务平台的频率是?
Q4:您对当前使用的云服务平台整体定价的透明度(如计费规则、账单明细清晰度)感到满意吗?
Q5:您认为该平台的基础资源(如云服务器、对象存储)定价是否合理?
Q6:您认为该平台的网络流量费用(如公网出流量、CDN)定价是否合理?
Q7:您主要通过哪些方式了解云服务产品的价格信息?(可多选)
Q8:该平台提供的折扣活动(如新用户优惠、长期合约折扣、促销活动)对您有吸引力吗?
Q9:您是否曾因价格原因考虑过更换或已经更换过云服务提供商?
Q10:如果以1-5分评价(1分非常不同意,5分非常同意),您是否同意“该平台的按量付费模式能有效帮助我控制成本”?
Q11:您认为云服务平台的“免费额度”或“试用套餐”设置是否足够友好,能帮助您有效评估服务?
Q12:在您看来,一个合理的云服务定价体系,最重要的因素是什么?(可多选)
Q13:与市场上其他主要云服务平台相比,您认为当前使用平台的价格竞争力如何?
Q14:基于价格因素,您向同行或朋友推荐当前使用的这个云服务平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q15:您是否遇到过意料之外的费用(如“隐藏费用”、配置误操作导致的高额账单)?
Q16:如果以1-5分评价(1分非常差,5分非常好),您如何评价该平台客户支持在解答价格和账单疑问方面的表现?
Q17:您希望云服务平台在定价方面做出哪些改进?(可多选)
Q18:综合考虑性能、稳定性、服务与价格,您对当前使用的云服务平台的总体满意度是?
Q19:关于互联网云服务的定价,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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