互联网企业服务类产品价格合理性满意度调查

您好!感谢您参与本次关于互联网企业服务类产品价格合理性的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,优化产品定价策略。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您所在企业的规模是?

50人以下
50-200人
201-500人
501-2000人
2000人以上

Q2:您所在企业目前正在使用或了解哪些类型的互联网企业服务?(可多选)

SaaS软件(如CRM、ERP、协同办公)
云计算/云存储服务
企业级网络安全服务
营销自动化/广告投放平台
数据智能与分析工具
人力资源/财税管理软件
其他

Q3:您在企业中主要负责与产品采购或预算审批相关的决策吗?

是,我是主要决策者
是,我参与决策过程
否,我主要提供使用建议
否,我仅是终端用户

Q4:总体而言,您认为当前市场上主流互联网企业服务产品的定价水平如何?

非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜

Q5:请为您最常使用的一款企业服务产品的“性价比”打分。(1分表示性价比极低,5分表示性价比极高)

分数
标签

Q6:您认为目前企业服务产品最常见的定价模式(如按年订阅、按用量付费、一次性买断等)是否合理?

非常合理,灵活透明
基本合理,但有优化空间
一般,模式僵化
不太合理,成本难以控制
非常不合理,存在隐性费用

Q7:在评估产品价格时,您最看重哪些因素?(可多选)

功能与需求的匹配度
与竞品的价格对比
服务商的品牌与口碑
售后支持与服务质量
价格是否透明、无隐藏费用
付费模式的灵活性
长期使用的总拥有成本

Q8:您是否曾因为价格原因放弃采购或续费某款企业服务产品?

是,经常发生
是,偶尔发生
否,但会因此进行更艰难的谈判
否,价格不是主要考虑因素

Q9:如果曾因价格原因放弃,请简要说明最主要的原因(例如:超出预算、性价比低、定价模式不友好等)。

填空1

Q10:您如何看待“免费增值”模式(提供基础免费版,高级功能收费)在企业服务领域的应用?

非常欢迎,有助于降低试用门槛
比较认可,但免费版功能往往太弱
感觉一般,最终还是要付费
不太喜欢,可能影响服务质量
非常反感,认为是一种营销套路

Q11:您认为当前企业服务产品在定价方面存在哪些突出问题?(可多选)

价格不透明,隐藏费用多
定价过高,远超其提供的价值
付费模式复杂,难以理解
不同客户间价格差异过大,有失公平
涨价频繁且幅度不合理
捆绑销售不需要的功能
其他

Q12:如果服务商提供更详细的价值证明(如ROI分析报告、成功案例数据),是否会让您更愿意接受其定价?

是,这至关重要
有一定帮助,但不是决定性因素
作用不大,我更相信实际体验
完全没用,这只是销售话术

Q13:请为您接触过的企业服务供应商的“价格沟通清晰度”打分。(1分表示沟通极差、含糊不清,5分表示沟通极佳、清晰透明)

分数
标签

Q14:您更倾向于哪种续费或升级时的价格策略?

老客户享受固定折扣
根据使用量或价值增长阶梯定价
保持原价,但提供更多功能或服务
价格随市场波动,一视同仁
没有特别偏好

Q15:您心目中,一款定价“合理”的企业服务产品,除了价格本身,还应在哪些方面让您感到满意?

填空1

Q16:与三年前相比,您感觉同类企业服务产品的整体价格趋势是?

明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降

Q17:您通常通过哪些渠道了解企业服务产品的价格信息?(可多选)

官方网站/报价页面
直接联系销售获取报价
行业媒体/测评报告
同行/朋友推荐
公开招标信息
第三方比价平台
其他

Q18:您认为未来一年,您所在企业在企业服务上的预算投入将会如何变化?

大幅增加
小幅增加
保持稳定
小幅减少
大幅减少

Q19:基于您目前的体验,您有多大可能向同行或朋友推荐您正在使用的这款企业服务产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q20:对于互联网企业服务产品的定价,您还有什么其他的意见或建议?

填空1
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互联网企业服务类产品价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在评估互联网企业服务产品的价格合理性。帮助您收集客户反馈、分析价值感知、优化定价模式,适合SaaS厂商、产品经理及市场研究人员制定精准定价策略。
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