互联网企业服务类产品多终端兼容性满意度调查

Q1:您最常使用该企业服务类产品完成哪类工作？

Q2:您通常通过哪些终端设备访问或使用该产品？（可多选）

Q3:您使用该产品最频繁的终端设备是？

Q4:总体而言，您对该产品在不同终端设备上功能一致性的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您认为该产品在哪个终端上的体验最差？

Q6:当您在不同设备间切换使用时，最常遇到哪些兼容性问题？（可多选）

Q7:该产品在移动端（手机/平板）的操作便捷性和触控优化程度如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q8:当您使用Web浏览器访问时，最倾向于使用哪种浏览器？

Q9:该产品在您常用的浏览器上的稳定性和加载速度如何？（1分=非常差，5分=非常好）

Q10:您是否曾因兼容性问题，放弃在某个设备上使用该产品，转而使用其他设备？

Q11:您认为哪些核心功能在不同终端上的体验差异最大？（可多选）

Q12:该产品在不同设备间进行实时协作（如共同编辑文档）的同步流畅度如何？（1分=非常卡顿/不同步，5分=非常流畅/实时）

Q13:您是否使用过该产品的桌面客户端（如有）？与Web版相比，您认为其优势在于？

Q14:基于多终端兼容性体验，您向同事或同行推荐该产品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q15:您认为该产品在兼容性方面最需要优先改进的是？

Q16:请描述一次您印象最深刻的、因终端兼容性问题导致工作受阻或效率降低的具体经历。（例如：在什么设备上、试图完成什么任务、遇到了什么问题）

Q17:您通常通过哪些渠道反馈产品使用中遇到的问题？（可多选）

Q18:您对产品团队处理兼容性问题反馈的响应速度和解决效果满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q19:您所在的企业规模大概是？

Q20:您在该企业中的角色更偏向于？

Q21:对于该企业服务产品实现更好的多终端无缝体验，您还有哪些具体的意见或期望？