在线平台使用流畅度满意度调查

Q1:您最常使用该在线平台进行哪类活动？

Q2:您平均每周使用该平台的频率是？

Q3:您最常通过哪种设备访问该平台？

Q4:总体而言，您对该平台页面加载速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:总体而言，您对该平台操作响应速度（如点击、滑动）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在您使用过程中，页面加载卡顿或延迟的情况发生频率如何？

Q7:在您使用过程中，操作无响应或点击后延迟反应的情况发生频率如何？

Q8:当平台出现卡顿或延迟时，通常发生在哪个环节？

Q9:您认为哪些因素可能影响了平台的流畅度？（可多选）

Q10:在高峰时段（如促销、晚间），您感觉平台流畅度与平时相比如何？（1分明显变差，5分无明显变化）

Q11:平台流畅度问题是否曾导致您放弃完成某项操作（如下单、浏览）？

Q12:基于流畅度体验，您向朋友或同事推荐此平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:与您使用过的其他同类平台相比，您认为此平台的流畅度处于什么水平？（1分远低于平均水平，5分远高于平均水平）

Q14:您是否愿意为了获得更流畅的体验而接受平台功能上的适度简化？

Q15:请描述一次令您印象深刻的平台卡顿或操作不流畅的具体经历（如场景、操作步骤）。

Q16:对于提升平台流畅度，您有什么具体的建议或期望？

Q17:您的年龄段是？