移动应用平台流畅度满意度调查

移动应用平台流畅度满意度调查

欢迎参与本次调查！我们致力于了解您对移动应用平台流畅度的真实感受，以优化您的使用体验。您的反馈至关重要。

Q1:您最常使用的移动应用平台类型是？

社交娱乐类（如微信、抖音、微博）

购物支付类（如淘宝、京东、支付宝）

出行导航类（如高德地图、滴滴出行）

学习办公类（如钉钉、腾讯会议、学习强国）

新闻资讯类（如今日头条、网易新闻）

其他

Q2:您使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:您通常使用哪种设备访问该平台？

旗舰/高端智能手机

中端智能手机

入门级/低端智能手机

平板电脑

其他

Q4:总体而言，您对该应用平台启动速度的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:总体而言，您对该应用平台页面切换/滑动流畅度的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:总体而言，您对该应用平台加载内容（如图片、视频、列表）速度的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在使用该平台时，最常遇到哪种类型的卡顿或不流畅情况？

启动/打开应用缓慢

页面切换/滑动有延迟或卡顿

内容加载缓慢或失败

点击按钮/功能后响应慢

应用意外闪退

几乎没有遇到

Q8:当应用出现卡顿或加载缓慢时，您通常会怎么做？

等待它自行恢复

切换到其他应用再回来

清理手机后台/内存

重启应用

重启手机

卸载并重装应用

向平台反馈问题

Q9:您认为哪些因素最可能影响移动应用的流畅度？（可多选）

您的手机性能（CPU/内存）

您的网络连接质量（Wi-Fi/4G/5G）

应用本身的代码优化程度

应用版本是否最新

同时运行的后台应用过多

手机存储空间不足

平台服务器负载过高

Q10:与同类其他应用相比，您认为该平台的流畅度处于什么水平？

明显更流畅

稍微更流畅

差不多

稍微更差

明显更差

没有使用过其他同类应用

Q11:基于您的流畅度体验，您向朋友或同事推荐此应用平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:流畅度问题是否曾导致您放弃使用该平台的某个功能或减少使用频率？

是，经常如此

是，偶尔如此

很少

从未

Q13:为了提升流畅度，您最希望平台在哪些方面进行优化？（可多选）

加快应用启动速度

优化页面滑动和切换动画

提升图片/视频加载速度

减少功能操作的响应延迟

降低应用对手机内存的占用

优化弱网环境下的体验

提供更稳定的版本更新

Q14:请描述一次让您印象深刻的、关于该平台流畅度（好或差）的具体使用经历。

填空1

Q15:如果平台承诺并显著提升了流畅度，您是否愿意为此接受适度的广告或为高级功能付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:总体而言，您对该应用平台当前流畅度水平的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:对于提升移动应用平台的流畅度，您还有其他具体的意见或建议吗？

填空1

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