培训课程流程便捷性满意度调查

培训课程流程便捷性满意度调查

感谢您参与本次调查！我们旨在了解您对当前培训课程流程便捷性的真实感受，以便持续优化您的学习体验。本次调查预计耗时5-8分钟，您的所有信息将被严格保密。

Q1:您参与本次培训的身份是？

新员工

在职员工（技能提升）

管理者/领导者

培训组织者/管理员

其他

Q2:您近期参与的是哪种类型的培训课程？

线上直播课程

线上录播课程

线下集中面授

混合式培训（线上+线下）

其他

Q3:总体而言，您对本次培训课程从报名到完成的全流程便捷性满意度如何？

分数

标签

Q4:您最初是通过何种渠道获悉本次培训课程的？

公司内部邮件/通知

培训系统/学习平台

直属上级通知

同事告知

其他

Q5:培训信息的清晰度和易理解程度如何？（例如：课程目标、内容大纲、时间安排、讲师介绍等）

分数

标签

Q6:培训课程的报名/选课流程是否顺畅？

非常顺畅，一步到位

比较顺畅，有少量步骤

一般，流程较为繁琐

不顺畅，遇到较多问题

Q7:在报名/选课环节，您曾遇到过哪些不便？（如无，可不选）

系统无法访问或卡顿

报名入口难以找到

名额已满但无提示

信息填写复杂或重复

审批流程漫长

未遇到任何不便

Q8:培训前的通知（如开课提醒、预习资料、登录指引等）是否及时、准确？

非常及时准确

比较及时准确

一般

通知滞后或有误

未收到相关通知

Q9:对于线上培训，课程平台的登录及进入直播/课程页面的过程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

比较麻烦

不适用（纯线下培训）

Q10:培训过程中，获取学习资料（如课件、案例、工具包）的便利性如何？

分数

标签

Q11:培训期间，与讲师或助教进行提问、互动的渠道是否畅通？

渠道多且响应迅速

有渠道但响应较慢

渠道有限

几乎没有互动渠道

Q12:完成培训后的考核/评估流程（如测试、作业、满意度调查）是否便捷？

非常便捷，流程清晰

比较便捷

一般，步骤稍多

不便捷，流程复杂

Q13:培训证书/学分的获取与查询是否方便？

自动生成，随时可查

需申请但流程简单

流程复杂，查询不便

暂无证书/学分

不清楚

Q14:您希望未来在培训流程的哪些方面得到优化？（可多选）

简化报名与审批流程

强化培训前中后的通知提醒

优化学习平台/系统的稳定性与易用性

丰富并便捷化学习资料的获取方式

提供更灵活的互动与答疑支持

简化课后评估与证书获取流程

其他

Q15:基于本次体验，您有多大意愿向同事推荐公司的培训课程/学习平台？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q16:请分享您对提升培训全流程便捷性的具体建议或意见：

填空1

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