医疗服务专业能力满意度调查

Q1:您本次接受的是哪一类医疗服务？

Q2:您与接诊医生/主治医生沟通的总体感受如何？

Q3:请评价医生对您病情的诊断准确性（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）

Q4:请评价医生为您制定的治疗方案的专业性与合理性（1分表示非常不专业/不合理，5分表示非常专业/合理）

Q5:医生在解释病情、治疗方案及风险时，是否足够详细和耐心？

Q6:您对护理人员（护士）的专业操作技能（如打针、换药、监护等）是否满意？

Q7:请评价护理人员对您病情观察和反应的及时性（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）

Q8:在本次医疗服务过程中，您认为哪些环节的专业能力表现突出？（可多选）

Q9:在本次医疗服务过程中，您认为哪些环节的专业能力有待提升？（可多选）

Q10:对于检查/检验科室（如B超、CT、化验）工作人员的操作规范性和专业性，您的评价是？

Q11:药师或相关人员在提供用药指导（如用法、用量、注意事项）时，是否清晰、专业？

Q12:您认为医护人员在面对突发情况或您病情变化时的应急处理能力如何？

Q13:医护人员在保护您的隐私（如问诊环境、检查过程、病历信息）方面做得如何？

Q14:基于本次就医经历，您对医疗机构整体医疗专业能力的信任度有何变化？

Q15:您有多大可能向亲友推荐本院（或本机构）的医疗服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:请具体描述一个让您印象深刻的、体现医护人员专业能力的细节或事例（可以是正面的，也可以是您认为需要改进的）。

Q17:您认为当前医疗服务中，最需要加强哪一类人员的专业培训？

Q18:对于提升医疗服务的专业能力与质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q19:您的年龄阶段是？

Q20:您本次就医的频率属于？