电商购物价格合理性满意度调查
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本模板旨在评估消费者对电商平台定价的满意度。帮助您分析购物习惯、研究比价行为、收集价格反馈，适合电商平台与市场研究机构优化价格策略并提升用户信任。 标签
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电商购物价格合理性满意度调查
您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对电商平台商品价格的看法与感受，所有数据仅用于研究分析，我们将对您的信息严格保密。请根据您的真实体验作答。
Q1:您通常在哪个类型的电商平台进行购物？
综合型平台（如淘宝、京东、拼多多）
垂直型平台（如得物、唯品会、网易严选）
品牌官方商城或APP
短视频/直播电商平台（如抖音、快手）
其他
Q2:您平均每月在电商平台购物的频率是？
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
Q3:您购买商品前，通常会进行哪些比价行为？
在同一平台内搜索相似商品比较
在不同电商平台之间进行比价
查看历史价格走势图
不进行比价，直接购买
其他
Q4:总体而言，您认为当前电商平台商品的价格透明度如何？（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数
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Q5:您认为电商平台上的商品价格与其实体店相比，通常如何？
普遍更便宜
普遍更贵
价格基本持平
视商品类别而定，差异较大
Q6:综合考虑价格、质量、服务等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q7:您认为哪些因素最能影响您对商品价格合理性的判断？（可多选）
商品本身的品牌与品质
与其他平台/渠道的价差
商品详情页的描述与图片
用户评价与晒图
促销活动力度（如满减、折扣）
物流与售后服务的成本
个人对商品的急需程度
平台的信誉与口碑
Q8:当发现刚购买的商品很快降价时，您通常会怎么做？
联系客服申请价格保护或退差价
感到不满，但不会采取行动
认为这是正常市场波动，表示理解
下次购物时会更加谨慎比价
Q9:您认为电商平台“先涨价后打折”的虚假促销现象普遍吗？（1分=非常罕见，5分=非常普遍）
分数
标签
Q10:对于“大数据杀熟”（不同用户看到不同价格），您的态度是？
非常反感，认为侵犯了消费者权益
比较介意，但有时无可奈何
不太在意，只要自己觉得价格合适就行
不了解或未遇到过此情况
Q11:您认为哪些品类的商品在电商平台上的定价最不合理？（可多选）
数码家电
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
图书音像
虚拟服务（如会员、课程）
以上品类均较为合理
Q12:平台提供的“价格保护”服务（买贵退差）对您的购物决策影响大吗？
影响很大，是选择该平台的重要因素
有一定影响，会让我更放心购买
影响很小，更关注即时到手价
从未使用过或不了解此服务
Q13:您对电商平台通过会员/订阅制提供的专属价格或优惠的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q14:您更倾向于哪种定价或促销方式？
简单直接的折扣（如直降XX元）
复杂的满减、优惠券组合
限时秒杀/闪购
会员专享价
拼团/团购价
Q15:请描述一次您认为在电商平台遇到的非常不合理或印象深刻的定价经历。
填空1
Q16:与一年前相比，您感觉电商平台的整体价格水平有何变化？
明显上涨
略有上涨
基本持平
略有下降
明显下降
Q17:为了获得更合理的价格，您通常会采取哪些行动？（可多选）
等待大型促销节点（如618、双11）
设置降价提醒
使用比价工具或插件
加入店铺会员或粉丝群
寻找优惠券/返利渠道
不特意等待，按需购买
Q18:总体而言，您对目前电商购物的价格合理性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数
标签
Q19:您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您的月均可支配收入大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
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