企业咨询使用体验满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业咨询服务体验的标准化满意度评估方案。帮助您收集客户反馈、衡量服务价值、识别改进方向,适合咨询公司和各类企业用于持续优化服务质量和客户关系。 标签
关于
4个月前
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
尊敬的客户,您好!感谢您选择并使用我们的企业咨询服务。为了持续提升服务质量,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们不断进步。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!
Q1:您所在的企业规模是?
Q2:您在企业中的角色是?
Q3:您或您的企业使用本次咨询服务的时长是?
Q4:总体而言,您对本次企业咨询服务的整体满意度如何?
Q5:您有多大可能将我们的咨询服务推荐给您的同行或商业伙伴?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q6:您对咨询顾问的专业知识和行业经验满意吗?
Q7:您对咨询顾问的沟通能力和响应速度满意吗?
Q8:您认为咨询方案对解决贵公司实际问题的针对性和有效性如何?
Q9:您对咨询服务的流程(如需求沟通、方案制定、交付实施等)清晰度和顺畅度满意吗?
Q10:您认为咨询服务为您带来的价值(如效率提升、成本节约、战略清晰度等)如何?
Q11:您认为我们咨询服务最突出的优势是什么?(可多选)
Q12:您认为我们咨询服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q13:与市场上其他同类咨询服务相比,您认为我们的服务水平处于什么位置?
Q14:基于本次合作体验,您未来再次选择我们服务的可能性有多大?
Q15:您对本次咨询服务的具体合作项目或顾问,有哪些具体的表扬或肯定?
Q16:为了帮助我们更好地为您服务,请提出1-2条最宝贵的改进建议。
Q17:您是否愿意接受我们的后续回访,以便进一步了解您的反馈?
Q18:(若上题选择“愿意”)请留下您的称呼及联系方式(电话/邮箱),我们将有专人与您联系。
联系我们
问卷网公众号