企业咨询系统稳定性满意度调查
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本模板旨在提供企业咨询系统稳定性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估系统性能、收集故障反馈、分析改进方向，适合IT部门、产品经理和企业用户进行系统优化与服务提升。 标签
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企业咨询系统稳定性满意度调查
尊敬的受访者，您好！本次调查旨在了解您对我们企业咨询系统稳定性的真实感受与评价，您的宝贵意见将直接帮助我们优化系统性能、提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！
Q1:您使用本企业咨询系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您认为系统的整体稳定性表现如何？
非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定
Q3:在过去一个月中，您遇到系统无法访问或服务中断的频率是？
从未发生
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
Q4:当系统出现问题时，响应和解决速度如何？
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
Q5:您有多大意愿向同事或同行推荐我们公司的咨询系统？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）
选项1
Q6:请为系统页面加载和响应速度评分（1-5分，1分代表非常慢，5分代表非常快）
分数
标签
Q7:您在使用过程中遇到过以下哪些影响稳定性的问题？（可多选）
页面加载缓慢或卡顿
操作中途报错或闪退
数据提交/保存失败
功能模块无法正常使用
系统完全无法登录
其他
Q8:系统性能问题（如卡顿、延迟）对您工作效率的影响程度是？
严重影响
有较大影响
有一定影响
影响很小
没有影响
Q9:您对系统在业务高峰期（如月末、季度末）的稳定性表现是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:您对系统定期维护、升级的预告和安排是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
Q11:您认为系统的数据备份与恢复机制的可靠性如何？
非常可靠
比较可靠
一般
不太可靠
非常不可靠
Q12:您认为提升系统稳定性，当前最需要优先改进的方面是？（可多选）
服务器/网络基础设施
软件代码与架构优化
监控预警与故障排查
运维支持团队响应
灾难恢复与备份策略
用户培训与问题指引
Q13:与您使用过的其他同类系统相比，本系统的稳定性处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
Q14:您对系统安全防护（如防攻击、数据加密）与稳定性之间的平衡是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q15:请描述一次令您印象深刻的系统不稳定或故障经历（时间、现象、影响等）。
填空1
Q16:对于提升系统稳定性，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q17:总体而言，您对当前企业咨询系统的稳定性满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:基于当前的稳定性体验，您未来继续使用本系统的意愿如何？
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
一定不会继续使用
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