技术支持设计美观度满意度调查

技术支持设计美观度满意度调查

您好！感谢您参与本次关于技术支持界面/产品设计美观度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升视觉体验。本问卷为匿名填写，预计耗时3-5分钟。

Q1:您最近一次使用该技术支持平台/产品是？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

更久之前

Q2:整体上，您有多大可能向同事或朋友推荐此技术支持平台/产品的视觉设计？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q3:请为以下设计元素的满意度打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为该技术支持设计的整体风格是？

现代、专业

简洁、清晰

活泼、有趣

传统、保守

有些混乱

Q5:您最喜欢该设计中的哪些方面？（可多选）

界面简洁，易于聚焦

色彩舒适，不刺眼

图标形象，易于理解

排版有序，信息层级清晰

动效流畅，提升操作感

品牌标识融入自然

Q6:您认为该设计在哪些方面有待改进？（可多选）

色彩过于单调或花哨

字体大小/行间距不合适

图标含义不明确

布局拥挤，信息过载

交互反馈不明显或延迟

与品牌形象不符

在不同设备上显示不一致

Q7:该设计的视觉吸引力，对您使用该技术支持服务的意愿影响有多大？

影响非常大，美观的设计会让我更愿意使用

有一定影响，但功能更重要

几乎没有影响，我只关注功能是否解决我的问题

不确定

Q8:与您使用过的其他同类技术支持产品相比，其设计美观度处于什么水平？

显著优于其他产品

略优于其他产品

处于平均水平

略低于其他产品

显著低于其他产品

Q9:请评价该设计在以下方面的表现（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q10:您主要通过哪种设备访问该技术支持？

电脑（桌面端）

手机（移动端）

平板电脑

多种设备混合使用

Q11:在您使用的设备上，界面元素的尺寸和间距感觉如何？

非常合适，阅读和操作都很舒适

基本合适，偶尔觉得拥挤或空旷

不太合适，经常需要缩放或仔细寻找

非常不合适，影响使用效率

Q12:如果让您用三个词来形容该技术支持的设计风格，您会想到哪三个词？

填空1

Q13:该设计是否有助于您更高效地找到所需的技术支持信息或解决方案？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

反而增加了寻找难度

Q14:您希望在未来看到哪些设计改进或新增特性？（可多选）

提供深色/浅色模式切换

支持更个性化的界面定制

增加更多可视化数据图表

优化搜索界面的视觉设计

引入更生动的引导或教程动画

提升错误/空状态的提示设计美观度

Q15:请分享一个您认为该技术支持设计中令您印象最深刻（无论是好是坏）的具体细节或场景。

填空1

Q16:总体而言，您对该技术支持当前的设计美观度感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升技术支持平台/产品的视觉美观度和用户体验，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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