健身服务专业能力满意度调查
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本模板旨在系统收集会员对健身服务专业能力的满意度反馈。帮助您评估教练技能、分析服务短板、优化运营流程，适合健身房管理者用于提升服务质量与客户忠诚度。 标签
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健身服务专业能力满意度调查
尊敬的会员您好，为持续提升我们的服务质量，我们诚邀您参与本次健身服务专业能力满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务，感谢您的支持！
Q1:您是我们健身房的会员多久了？
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
Q2:您通常参与哪种类型的健身服务？
私教课程
团体课程（如瑜伽、动感单车）
自由器械训练
康复/体态纠正训练
多种类型结合
Q3:您最近一次接触我们的教练/服务人员是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以前
Q4:您对教练在初次接触时，评估您健身需求和目标的能力满意吗？
分数
标签
Q5:您对教练为您制定个性化训练计划的专业程度满意吗？
分数
标签
Q6:您对教练在训练过程中，动作示范与讲解的清晰度满意吗？
分数
标签
Q7:您对教练在训练中提供的安全保护与即时纠正满意吗？
分数
标签
Q8:您对教练在训练中给予的鼓励和动力支持满意吗？
分数
标签
Q9:您对教练关于营养与恢复方面的知识建议满意吗？
分数
标签
Q10:您对教练跟踪并调整您训练计划的及时性满意吗？
分数
标签
Q11:您对前台/会籍顾问的专业知识（如会籍政策、课程介绍）满意吗？
分数
标签
Q12:您对服务人员（如保洁、器械维护）保障训练环境的能力满意吗？
分数
标签
Q13:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身教练服务？
选项1
Q14:您认为我们的教练在以下哪些方面表现最为突出？（可多选）
专业知识扎实
沟通表达清晰
耐心细致
富有激情与感染力
善于因材施教
责任心强
Q15:您认为我们的健身服务在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
教练的专业知识深度
服务的响应速度
课程/计划的多样性
训练效果的跟踪反馈
价格与价值的匹配度
服务态度
Q16:综合来看，您对我们健身服务整体专业能力的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q17:您是否有固定的教练？如果有，请写下他/她的名字（可选）。
填空1
Q18:请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）服务经历，以及您的具体感受。
填空1
Q19:对于提升我们教练团队的专业能力与服务品质，您还有什么具体的意见或建议？
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