健身服务功能完整性满意度调查

健身服务功能完整性满意度调查

尊敬的健身爱好者，您好！我们正在进行一项关于健身服务功能完整性的满意度调研，旨在了解您对当前健身服务各项功能的评价与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更优质的健身体验。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常使用的健身服务形式是？

线下健身房/健身工作室

线上健身APP/课程

私教上门服务

社区/单位健身房

其他

Q2:您使用当前健身服务的频率大约是？

每天

每周3-5次

每周1-2次

每月数次

偶尔

Q3:请对健身服务提供的【课程/训练计划多样性】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对健身服务提供的【教练/指导专业性】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对健身服务提供的【场地/器械维护与清洁度】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对健身服务提供的【预约/取消的便捷性】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对健身服务提供的【会员服务与沟通响应】进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前健身服务在哪些功能上比较完善？（可多选）

丰富的课程体系

专业的体测与评估

清晰的训练进度跟踪

活跃的社群互动

完善的健康数据记录（如心率、消耗）

个性化的饮食建议

灵活的付费方式

其他

Q9:您认为当前健身服务最需要改进或增加的功能是？（可多选）

更智能的个性化计划推荐

更多元化的课程内容（如康复、瑜伽、拳击）

提升教练与会员的互动质量

改善线上平台/APP的流畅度与界面

增加社交/打卡激励功能

提供更详细的运动数据报告与分析

优化会员权益与积分体系

其他

Q10:您是否使用过健身服务的线上平台或APP？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但知道有

否，完全不知道

Q11:如果使用过线上平台/APP，请对其【操作流畅性与稳定性】进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:如果使用过线上平台/APP，请对其【功能设计的实用性与易用性】进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这项健身服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与您的期望相比，当前健身服务的功能完整性如何？

远超期望，功能非常全面

基本符合期望，功能较为完善

略低于期望，部分功能缺失

远低于期望，功能严重不足

没有明确期望

Q15:哪些因素会促使您考虑更换健身服务？（可多选）

价格过高

功能单一，无法满足新需求

服务质量下降

地理位置不便

缺乏有效的用户激励

社群氛围不佳

其他

Q16:对于提升健身服务的功能完整性，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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