健身服务环境舒适度满意度调查

您好!感谢您参与本次健身服务环境舒适度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化健身环境,为您及所有会员提供更舒适、更优质的健身体验。本次问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您通常光顾本健身场所的频率是?

每周1-2次
每周3-4次
每周5次或以上
每月1-3次
偶尔(少于每月1次)

Q2:您最常使用的健身时段是?

清晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
下午(12:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
深夜(22:00后)

Q3:请对健身场所的整体空气质量(通风、无异味)进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q4:请对健身场所的整体温度舒适度(冬暖夏凉)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q5:请对健身场所的照明环境(光线充足、不刺眼)进行评分(1-5分)

分数
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Q6:请对健身场所的背景音乐/环境音(音量、风格适宜)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:从0到10分,您有多大意愿向朋友或同事推荐我们健身场所的环境?

选项1

Q8:您认为本健身场所哪些区域的环境舒适度有待提升?(可多选)

有氧器械区
力量器械区
自由力量区(哑铃、杠铃)
团课教室(瑜伽、动感单车等)
更衣室/淋浴间
休息区/水吧
前台/接待区
卫生间

Q9:您对健身器械区的空间布局和器械间距感受如何?

非常宽敞,互不干扰
比较宽敞,基本够用
一般,高峰期有些拥挤
比较拥挤,影响锻炼
非常拥挤,难以使用

Q10:请对健身场所的地面清洁程度和维护状况(如防滑、无积水)进行评分(1-5分)

分数
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Q11:请对更衣室/淋浴间的卫生状况和私密性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为当前健身场所的储物设施(如更衣柜)是否充足、安全、便捷?

非常充足且便捷
基本充足,偶尔紧张
一般,高峰期经常不足
比较不足,使用不便
严重不足,存在安全隐患

Q13:哪些环境因素最能提升您的健身体验和舒适感?(可多选)

良好的通风与空气净化
适宜的温度与湿度
充足且柔和的自然光/灯光
悦耳且不扰人的背景音乐
宽敞明亮的空间设计
干净整洁的卫生环境
绿植装饰与自然元素
便捷的饮水/休息设施

Q14:您对健身场所提供的饮水设施(如饮水机、水吧)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:请对前台、教练及其他工作人员为您营造的友好、专业的服务氛围进行评分(1-5分)

分数
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Q16:与其他您去过的健身场所相比,您如何评价本场所的整体环境舒适度?

明显优于其他场所
略优于其他场所
与其他场所差不多
略逊于其他场所
明显逊于其他场所

Q17:关于提升健身环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加什么设施、改善哪方面细节等)

填空1

Q18:基于当前的环境体验,您未来续费或长期在本场所锻炼的意愿如何?

非常愿意,环境是重要因素
比较愿意,环境尚可接受
视价格和服务等其他因素而定
不太愿意,环境是减分项
肯定不会,环境体验不佳

Q19:如果方便,请留下您对本健身场所环境最满意的一点是什么?

填空1
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介绍
本模板旨在为健身场所提供全面的环境舒适度评估方案。帮助您系统收集会员反馈、精准定位环境短板、优化空间与服务细节,适合健身房管理者和运营团队用于提升会员体验与忠诚度。
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