健身服务操作简单性满意度调查

Q1:您主要通过哪种方式接触和使用我们的健身服务？

Q2:整体而言，您有多大可能向朋友推荐我们健身服务的操作流程？（0分=极不可能，10分=极有可能）

Q3:请为我们健身服务的整体操作便捷性打分（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q4:您认为寻找和预约健身课程/教练的流程是否简单直观？

Q5:您认为会员卡/电子卡的激活、充值或查询余额的流程是否方便？

Q6:在操作过程中，您遇到过哪些困难？（可多选）

Q7:您对我们健身服务中的智能设备（如智能手环、体测仪）连接与数据同步的简便性是否满意？

Q8:当您需要取消或修改预约时，操作流程是否清晰易懂？

Q9:请为客服或智能助手解决问题的效率和便捷性打分（1分=效率很低，5分=效率很高）

Q10:在查看您的健身数据、历史记录或消费明细时，操作是否便捷？

Q11:您希望我们在哪些方面进一步简化操作？（可多选）

Q12:与我们使用过的其他同类健身服务相比，您认为我们的操作简便性如何？

Q13:您对简化某项具体操作（如预约、支付、数据查看等）有什么具体的建议？

Q14:操作流程的简便性对您选择或持续使用一家健身服务的重要性如何？

Q15:请为您学习使用我们全部核心功能所需的时间和精力成本打分（1分=成本很高，5分=成本很低）

Q16:您认为我们的操作指引（如新手引导、帮助页面）是否足够清晰和有用？

Q17:您是否曾因操作过于复杂而放弃使用某项服务功能？

Q18:您通常通过哪些渠道获取操作帮助？（可多选）

Q19:整体而言，您对我们健身服务操作系统的稳定性和流畅度是否满意？

Q20:请留下您对我们健身服务操作简便性的其他任何意见或想法。

Q21:您的年龄段是？

Q22:您使用我们健身服务的频率是？