健身服务创新能力满意度调查

健身服务创新能力满意度调查

尊敬的会员，您好！为了持续提升我们的服务品质与创新能力，更好地满足您的健身需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您在我们健身房锻炼的频次大约是？

每周少于1次

每周1-2次

每周3-4次

每周5次及以上

Q2:您最常参与或使用的健身服务类型是？

传统器械训练

团体课程（如瑜伽、动感单车）

私教一对一课程

智能化设备/App指导训练

康复/功能性训练

Q3:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们健身房？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对我们健身房引入新课程/新训练方法（如HIIT、普拉提、战绳等）的及时性和丰富性进行评分。

分数

标签

Q5:请对我们健身房在智能健身设备（如智能跑步机、体测仪、运动手环数据同步等）方面的应用与更新进行评分。

分数

标签

Q6:请对我们健身房在会员服务流程（如预约、签到、反馈渠道）的便捷性与创新性进行评分。

分数

标签

Q7:请对我们健身房在营造创新运动氛围（如主题活动、挑战赛、运动社群）方面的表现进行评分。

分数

标签

Q8:请对我们健身房教练团队在掌握和传授前沿健身理念、技术方面的能力进行评分。

分数

标签

Q9:您认为我们健身房在哪些方面的创新能力最突出？（可多选）

课程内容与形式

智能科技应用

服务流程与体验

环境与设施设计

会员互动与社群运营

健康数据管理与个性化方案

其他

Q10:您希望我们未来在哪些方面加强创新投入？（可多选）

开发更多元化/小众化课程

升级智能健身硬件与软件

优化线上/线下融合服务体验

提供更科学的个性化训练与营养计划

增加社交与竞技类活动

改善场馆的科技感与舒适度

其他

Q11:与我们了解的其他健身房相比，您认为我们在服务创新方面的整体水平如何？

显著落后

略有落后

大致相当

略有领先

显著领先

不了解

Q12:您是否愿意尝试我们推出的、需要额外付费的创新增值服务（如高级体态分析、VR健身课程等）？

非常愿意尝试

视具体内容和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:请分享一次您在我们健身房体验到的、让您印象深刻的“创新服务”具体是什么？

填空1

Q14:对于提升我们健身房的创新能力，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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