旅游体验产品质量满意度调查

Q1:您最近一次体验的旅游产品类型是？

Q2:您最近一次旅游体验发生在多久以前？

Q3:请您对本次旅游体验的总体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:与您的预期相比，本次旅游体验的质量如何？

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐该旅游产品/服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您认为本次旅游体验中，哪些方面质量较高？（请选择所有符合的选项）

Q7:您认为本次旅游体验中，哪些方面最需要改进？（请选择所有符合的选项）

Q8:您对行程安排的节奏（如松紧度、劳逸结合）是否满意？

Q9:您对住宿的卫生、设施及服务是否满意？

Q10:您对餐饮的卫生、口味及多样性是否满意？

Q11:您对交通（如航班、大巴、接驳车）的准时性、舒适度及安全性是否满意？

Q12:您对导游/领队的专业知识、服务态度及问题解决能力是否满意？

Q13:您对旅游过程中提供的安全保障措施（如保险、安全提示、应急预案）是否满意？

Q14:您认为该旅游产品的价格与其提供的体验质量是否匹配？

Q15:在预订及行前阶段，客服人员的信息沟通是否清晰、及时？

Q16:如果在旅途中遇到问题，相关方的响应速度和处理结果如何？

Q17:与同类旅游产品相比，您如何评价本次体验的整体质量？

Q18:您未来再次选择同一品牌或供应商的旅游产品的意愿如何？

Q19:请分享一个本次旅游体验中让您印象最深刻（无论是好是坏）的具体事例或细节。

Q20:对于提升旅游体验产品的整体质量，您还有哪些具体的意见或建议？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您每年平均进行几次休闲旅游（非商务出差）？