旅游体验创新能力满意度调研问卷
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本模板旨在提供旅游产品创新能力满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、识别创新优势、明确改进方向，适合旅游公司和OTA平台优化产品与服务。 标签
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旅游体验创新能力满意度调研问卷
您好！为了解您对我们旅游产品/服务创新能力的满意度，并持续优化您的旅行体验，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5分钟，感谢您的支持！
Q1:您最近一次体验我们提供的旅游产品或服务是在什么时候？
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
从未体验过
Q2:您主要通过哪种方式了解到我们的旅游产品或服务？
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友/家人推荐
搜索引擎
旅游平台（如携程、飞猪）
线下广告/活动
其他
Q3:请对本次旅行体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的旅游产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q5:与您体验过的其他同类旅游产品相比，您认为我们的产品在“创新性”方面表现如何？
明显领先
略有领先
差不多
略有不足
明显不足
Q6:在以下旅游体验的创新维度中，您认为我们哪些方面做得比较好？（可多选）
行程设计的独特性与新颖性
互动体验项目（如文化手作、沉浸式演出）
数字化服务（如AR导览、智能行程助手）
住宿/餐饮的特色与创意
可持续/环保理念的融入
个性化定制服务
社群/社交互动体验
Q7:您认为我们在哪些方面的创新能力有待提升？（可多选）
行程设计的独特性与新颖性
互动体验项目（如文化手作、沉浸式演出）
数字化服务（如AR导览、智能行程助手）
住宿/餐饮的特色与创意
可持续/环保理念的融入
个性化定制服务
社群/社交互动体验
其他
Q8:我们的创新尝试（如新项目、新技术应用）是否让您的旅行体验更丰富、更有趣？
显著提升，是旅程亮点
有一定提升
感觉不明显
反而带来了一些不便
Q9:您认为我们的产品在满足“个性化”需求方面的创新能力如何？
非常出色，能灵活满足不同需求
比较好，有部分个性化选项
一般，主要是标准化产品
较差，缺乏个性化考虑
Q10:在信息获取和行前规划阶段，我们的数字工具（如网站、小程序、APP）是否提供了新颖、便捷的体验？
非常新颖便捷
比较便捷，但创新感不强
一般，与同类产品类似
比较落后或不便捷
Q11:在旅行过程中，我们的服务（如导游、客服、当地支持）是否展现了灵活、创新的问题解决能力？
非常灵活创新，超出预期
能较好解决问题，但方式常规
解决问题效率一般
解决问题能力有待加强
Q12:您认为我们在将“文化/地域特色”转化为创新体验方面做得如何？
深度挖掘，体验独特
较好结合，有一定特色
结合比较表面
缺乏特色转化
Q13:您更期待未来在哪些方面看到我们的创新？（可多选）
主题化、小众化的深度旅行线路
科技融合体验（VR/AR、AI行程规划）
更深入的在地文化互动与学习
环保低碳的旅行方式与设施
增强旅行中的社交与社群连接
更灵活、模块化的产品定制
提升行中服务的即时性与智能化
Q14:总体而言，您对我们持续提升旅游体验创新能力的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
Q15:请分享一个您认为在旅行体验中“最具创新性”的案例（可以是我们或其他公司的产品），并简述原因。
填空1
Q16:对于提升我们的旅游体验创新能力，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q17:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您通常的旅行频率是？
每年多次（3次及以上）
每年1-2次
每2-3年1次
很少旅行
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