旅游体验数据准确性满意度调查问卷

旅游体验数据准确性满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游体验数据准确性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升数据收集与分析的质量，从而为旅行者提供更精准的服务。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您使用在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com等）进行旅游规划或预订的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每年几次

几乎不用

Q2:在进行旅游规划时，您通常会参考哪些类型的数据或信息？（可多选）

酒店/民宿的评分与评价

景点的描述与开放时间

交通（航班、火车、租车）的实时价格与时刻

当地美食推荐与餐厅评价

天气预测

旅游攻略与游记

地图与导航信息

Q3:总体而言，您认为这些旅游平台提供的数据（如价格、时间、描述）准确性如何？（1分代表非常不准确，5分代表非常准确）

分数

标签

Q4:您是否曾因旅游平台提供的信息不准确（如酒店图片不符、价格临时变动、景点已关闭等）而遇到过不愉快的旅行经历？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q5:如果遇到过，请简要描述一次因信息不准确给您带来困扰的具体情况（例如：预订的酒店设施与描述严重不符）。

填空1

Q6:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的旅游平台来获取准确的旅行信息？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q7:您认为以下哪类信息的准确性对您的旅行体验影响最大？

住宿信息（价格、设施、位置）

交通信息（票价、时刻、延误）

景点/活动信息（开放时间、门票、内容）

用户评价与评分

其他（请说明）

Q8:当您发现平台信息有误时，平台解决问题的效率和态度如何？（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道验证旅游信息的准确性？（可多选）

查看多个平台的同一信息

仔细阅读最新的用户评价

直接联系酒店/航司/景区官方

使用地图软件实地查看

参考社交媒体（如小红书、抖音）

不特意验证，默认平台信息准确

Q10:您认为用户生成的评价内容（UGC）的可靠性如何？

非常可靠，是主要决策依据

比较可靠，但需要筛选

一般，掺杂很多主观或虚假信息

不太可靠

完全不看用户评价

Q11:您是否愿意在旅行后，花费几分钟时间在平台上更新或纠正您发现的不准确信息？

非常愿意，帮助他人

比较愿意，如果流程简单

一般，看心情和时间

不太愿意

完全不愿意

Q12:为了提高旅游数据的准确性，您对旅游平台最主要的建议是什么？（例如：加强信息审核、建立更快的纠错机制等）

填空1

Q13:与过去相比，您感觉目前主流旅游平台提供的数据准确性有提升吗？

有明显提升

略有提升

没有变化

略有下降

有明显下降

Q14:您对旅游平台利用人工智能（AI）来预测价格、推荐行程或筛选评价的信任度如何？（1分代表完全不信任，5分代表完全信任）

分数

标签

Q15:您希望平台在数据展示上做出哪些改进以提升您的信任感？（可多选）

明确标注信息的最后更新时间

提供更多官方认证或直连的数据源

区分广告推广内容与自然搜索结果

展示更详细的数据来源和计算方法

增加“信息已验证”等可信度标识

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您最近一次长途旅行（跨省或出国）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-2年内

2年以上

记不清了

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