零售门店价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调查,旨在为您提供更优质、更实惠的购物体验。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与宝贵时间!

Q1:您在本店的购物频率是?

每周一次或以上
每月1-3次
每季度1-3次
每年几次
首次到店

Q2:您通常在本店购买哪类商品?(请选择最主要的一类)

生鲜食品
日用百货
休闲零食
酒水饮料
个人护理用品
其他

Q3:总体而言,您认为本店商品的价格合理吗?(1分=非常不合理,5分=非常合理)

分数
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Q4:与您印象中的其他同类门店(如超市、便利店)相比,您认为本店的价格水平如何?

明显更便宜
稍微便宜一些
基本持平
稍微贵一些
明显更贵
不清楚/没比较过

Q5:您主要通过哪些渠道了解或比较商品价格?(可多选)

店内价签
门店宣传海报/传单
本店线上商城/APP
其他电商平台(如淘宝、京东)
其他线下超市/商店
亲友推荐
很少比较

Q6:您认为本店促销活动(如打折、满减、买赠)的频率和力度如何?

非常频繁且优惠力度大
比较频繁,力度适中
频率和力度都一般
促销较少
几乎没有感受到促销活动

Q7:您认为本店促销商品的价格是否真正实惠?(1分=完全不实惠,5分=非常实惠)

分数
标签

Q8:您是否曾因价格原因放弃在本店购买某件商品?

经常
偶尔
很少
从未

Q9:如果您认为价格不合理,主要原因是?(可多选,若认为合理可不选)

单品价格高于其他商店
总体购物金额感觉偏高
促销活动不吸引人
商品质量与价格不匹配
会员优惠不明显
其他

Q10:您是否为本店的会员?

是,经常使用会员权益
是,但很少使用
不是

Q11:您认为本店的会员专享价或积分兑换等活动,是否让您感受到了实际的优惠?(1分=完全没有,5分=非常明显)

分数
标签

Q12:对于生鲜、蔬果等价格波动较大的商品,您认为本店的定价是否透明、及时?

非常透明及时
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
不购买此类商品

Q13:您更倾向于哪种定价策略?

天天平价,减少促销
常规价格适中,配合频繁促销
高质高价,注重品质
不确定

Q14:基于您对价格的满意度,您有多大可能向亲友推荐本店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q15:综合考虑价格、商品质量、购物环境和服务,您对本店的总体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您希望本店在哪些方面改进以提升价格竞争力?(可多选)

降低部分热销商品价格
增加更多促销活动
优化会员专属优惠
提升商品品质以匹配价格
提供更清晰的价格标识和对比
加强线上线下的价格一致性
其他

Q17:您对本店商品定价或促销活动还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q19:您每次在本店的平均消费金额大约是?

50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
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零售门店价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供零售门店价格合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客价格感知、评估促销活动效果、分析价格竞争力,适合零售企业优化定价策略。
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