零售门店安全保障满意度调查问卷

Q1:您最近一次光顾本门店的时间是？

Q2:您光顾本门店的频率大约是？

Q3:总体而言，您向亲友推荐来本门店购物的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对您在本门店购物时的整体安全感进行评分。（1分表示“非常不安全”，5分表示“非常安全”）

Q5:您认为本门店的出入口安全措施（如门禁、旋转门）是否有效？

Q6:您是否注意到门店内有清晰的紧急疏散指示标识？

Q7:您对本门店的消防设施（如灭火器、消防栓）的完备性和可及性是否满意？

Q8:您在本门店内，主要通过哪些方面感受到安全保障？（可多选）

Q9:您认为本门店的监控覆盖范围是否充足？

Q10:您对本门店应对突发状况（如顾客争执、物品丢失）的反应速度与处理能力评价如何？

Q11:请对门店内购物车/篮、货架等设施的安全性（如稳固、无尖锐边角）进行评分。（1分表示“非常不安全”，5分表示“非常安全”）

Q12:您认为门店在高峰时段（如节假日、促销日）是否维持了良好的安全秩序？

Q13:您认为本门店在以下哪些方面的安全保障有待加强？（可多选）

Q14:您对本门店的员工在安全意识方面的表现（如主动提醒注意安全、熟悉应急流程）是否满意？

Q15:在您看来，本门店的停车场（如有）照明与监控是否足够保障车辆与人员安全？

Q16:您是否曾因安全问题（如地面湿滑、货物堆放不当）在本门店内感到不便或担忧？

Q17:您认为门店在商品陈列（如货架高度、重物放置）方面是否充分考虑了顾客安全？

Q18:关于提升本门店的安全保障水平，您有什么具体的意见或建议？（例如：增加安保人员、改善照明、加强安全宣传等）

Q19:与您去过的其他同类门店相比，您认为本门店的整体安全保障水平如何？

Q20:基于您在本门店的购物体验，您未来是否会因为安全因素而改变光顾频率？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？