零售门店平台使用流畅度满意度调查

Q1:您最常使用的零售门店平台类型是？

Q2:您使用该平台的频率是？

Q3:总体而言，您对当前平台操作流畅度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向同事推荐使用当前这个平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:在您日常使用中，平台页面加载速度如何？

Q6:在您进行数据查询（如查库存、查会员信息）时，系统响应速度如何？

Q7:您在使用平台时，最常遇到哪些影响流畅度的问题？（可多选）

Q8:当您执行多步骤操作（如开单、入库、调拨）时，流程是否顺畅？

Q9:平台界面设计的清晰度和操作指引的明确性，对您操作流畅度的影响是？（1分严重影响，5分非常有帮助）

Q10:您认为当前平台的稳定性如何？（指系统崩溃、意外退出的频率）

Q11:您认为哪些功能模块的流畅度最需要优先改进？（可多选）

Q12:与您使用过的其他同类平台相比，当前平台的流畅度处于什么水平？

Q13:请描述一个最近发生的、让您感觉平台使用特别不流畅的具体场景或操作。

Q14:当您遇到流畅度问题时，通常如何解决？

Q15:平台提供的帮助文档或在线客服，对解决您遇到的流畅度问题帮助有多大？（1分毫无帮助，5分帮助很大）

Q16:您主要使用什么设备访问该平台？

Q17:您认为设备性能或网络环境对平台流畅度的影响大吗？

Q18:对于提升平台的整体流畅度和响应速度，您有什么具体的建议或期望？

Q19:如果平台流畅度得到显著改善，您预计您的工作效率会提升多少？

Q20:您希望通过哪些渠道了解平台优化进展？（可多选）

Q21:您的岗位角色是？

Q22:您在目前岗位的工作时长是？