零售门店创新能力满意度调查
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本模板旨在评估零售门店创新能力的员工满意度。帮助您收集创新氛围反馈、识别改进障碍、分析创新成效，适合零售企业管理层和人力资源部门优化创新机制与员工激励策略。 标签
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零售门店创新能力满意度调查
欢迎参与本次调查！本问卷旨在了解您对所在零售门店在创新方面的看法与满意度，您的宝贵意见将帮助我们识别改进机会，共同推动门店发展。所有信息将严格保密，感谢您的参与！
Q1:您在该零售门店的工作岗位是？
一线员工（如销售、导购、收银）
基层主管/店长
区域经理/督导
总部职能人员
其他
Q2:您在零售行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
Q3:总体而言，您对所在门店在“鼓励员工提出新想法”方面的满意度如何？
分数
标签
Q4:您对门店管理层在“采纳并实施员工创新建议”方面的满意度如何？
分数
标签
Q5:您对门店在“引入新技术或新设备以提升运营效率”方面的满意度如何？
分数
标签
Q6:您对门店在“营销活动与促销方式的创新性”方面的满意度如何？
分数
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Q7:您对门店在“商品陈列与店铺视觉形象创新”方面的满意度如何？
分数
标签
Q8:您对门店在“优化顾客服务流程与体验”方面的创新满意度如何？
分数
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Q9:您认为，门店在哪些方面的创新能力最为突出？（可多选）
产品/服务组合
营销与促销
店内技术与数字化应用
顾客体验设计
员工管理与激励
运营流程优化
供应链与库存管理
以上均不突出
Q10:您认为，阻碍门店创新能力提升的主要因素有哪些？（可多选）
管理层支持不足
资源（时间、预算）有限
员工缺乏相关培训与技能
跨部门沟通协作不畅
害怕失败、规避风险的文化
现有流程过于僵化
市场与顾客需求变化太快
其他
Q11:您认为门店的创新氛围如何？
非常活跃，经常有头脑风暴和尝试
比较活跃，偶尔有创新讨论
一般，按部就班，创新不多
比较沉闷，大家不愿改变
非常沉闷，完全拒绝新事物
Q12:当您提出一个新的想法或建议时，通常得到的反馈是？
得到积极回应并可能被采纳试行
得到感谢但很少落实
被礼貌性地听取，但无下文
被忽视或直接否决
我很少或从不提出建议
Q13:您对门店为员工提供的“创新相关培训与学习机会”的满意度如何？
分数
标签
Q14:您是否认为门店的创新努力有效地提升了顾客满意度？
显著提升
有所提升
影响不大
没有提升，甚至可能下降
不清楚
Q15:您是否认为门店的创新努力有效地提升了员工的工作效率或积极性？
显著提升
有所提升
影响不大
没有提升，甚至可能下降
不清楚
Q16:基于您对门店创新能力的整体感受，您有多大可能向同行推荐本门店作为创新实践的榜样？（0-10分）
选项1
Q17:请分享一个您亲身经历或观察到的、本门店最成功的一次创新实践案例（可以是产品、服务、流程、营销等任何方面）。
填空1
Q18:对于提升门店的创新能力，您最迫切的一条建议是什么？
填空1
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