零售门店数据准确性满意度调查

零售门店数据准确性满意度调查

您好！为了持续优化我们的数据管理流程，提升门店运营效率，我们诚挚邀请您参与本次数据准确性满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要，所有信息将仅用于内部改进。感谢您的支持！

Q1:您所在的岗位是？

店长/经理

主管/领班

普通店员/收银员

库存/仓储专员

其他

Q2:您认为门店日常运营中，哪类数据的准确性最为关键？

销售与收银数据

库存与盘点数据

顾客与会员数据

员工考勤与绩效数据

其他

Q3:请为您门店目前整体数据的准确性打分。（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）

分数

标签

Q4:您认为影响数据准确性的最主要原因是？

员工操作失误或疏忽

系统/软件本身存在问题

流程复杂或设计不合理

缺乏有效的培训与监督

数据录入与核对时间不足

Q5:在以下哪些业务环节，您感觉数据最容易出现差错？

收银结账

商品入库/收货

商品盘点

商品调拨/退货

会员信息录入/修改

促销活动设置与核销

交接班数据核对

Q6:您通常如何发现数据错误？

系统自动提示或报警

日常核对时手动发现

月末/季末对账时发现

被上级或同事指出

很少主动发现

Q7:当前的数据核对与纠错流程是否清晰、高效？（1-5分，1分为非常不清晰低效，5分为非常清晰高效）

分数

标签

Q8:当发现数据错误时，纠正的难度如何？

非常容易，流程顺畅

比较容易，但有少量障碍

一般，需要一定时间和精力

比较困难，流程复杂

非常困难，几乎无法修正

Q9:为了提高数据准确性，您认为门店最需要加强哪方面的工作？

提供更完善的系统操作培训

简化数据录入与核对流程

增加自动化数据校验功能

明确各岗位的数据责任

加强日常监督与定期检查

优化激励与考核机制

Q10:您有多大意愿向同事或新员工推荐目前的数据管理方式？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q11:您认为目前使用的POS或后台管理系统，在支持数据准确性方面表现如何？

非常优秀，功能全面且稳定

良好，基本满足需求

一般，存在一些不便或漏洞

较差，经常导致或难以发现错误

非常差，严重影响工作

Q12:请描述一个您最近遇到的具体数据不准确的例子，以及它带来的影响。

填空1

Q13:数据不准确问题，对您的日常工作情绪和压力影响有多大？

几乎没有影响

有轻微影响

有一定影响

影响较大

严重影响

Q14:您希望通过哪些渠道获得关于数据准确性的反馈或改进通知？

门店晨会/例会

公司内部公告/邮件

系统内消息/弹窗

直属上级一对一沟通

培训材料/操作手册更新

Q15:您对管理层在重视和推动数据准确性改进方面的努力打几分？（1-5分，1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q16:对于提升门店数据准确性，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q17:基于目前的状况，您对未来一年内门店数据准确性的提升是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

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