售后维修课程质量满意度调查问卷
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本模板旨在提供售后维修课程质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估教学效果、识别改进方向，适合培训机构和企业内训部门优化课程体系。 标签
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售后维修课程质量满意度调查问卷
感谢您参与本次课程满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学体验，为学员提供更优质的培训服务。
Q1:您最近完成的课程名称是？
手机维修基础
笔记本电脑硬件维修
家电维修与保养
汽车电子系统诊断
其他
Q2:您参加本次课程的主要形式是？
线上直播
线上录播
线下集中面授
线上线下结合
自学材料
Q3:整体而言，您对本次课程的总体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:请对课程内容的实用性（对实际工作的帮助程度）进行评分（1-5分，5分最高）
分数
标签
Q5:请对课程内容的系统性和逻辑清晰度进行评分（1-5分，5分最高）
分数
标签
Q6:请对讲师的专业知识水平进行评分（1-5分，5分最高）
分数
标签
Q7:请对讲师的教学表达与互动能力进行评分（1-5分，5分最高）
分数
标签
Q8:请对课程中提供的实操环节/案例分析的质量进行评分（1-5分，5分最高）
分数
标签
Q9:请对课程教材/课件的质量（如清晰度、完整性）进行评分（1-5分，5分最高）
分数
标签
Q10:课程的时间安排（如时长、节奏）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q11:您认为课程在哪些方面做得比较好？（可多选）
理论讲解透彻
实操指导详细
案例贴近实际
讲师答疑及时
学习资料丰富
平台/设备支持好
Q12:您认为课程在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加更多实操练习
更新过时的技术内容
放慢讲课节奏
提供更多课后辅导
改善音视频质量
优化课程互动形式
提供更详细的教材
Q13:您有多大可能向同事或朋友推荐此课程？（0-10分，10分表示极有可能）
选项1
Q14:完成本课程后，您对独立处理相关维修问题的信心提升程度如何？
显著提升
有所提升
提升有限
几乎没有提升
没有帮助
Q15:您认为本次课程最突出的优点是什么？
填空1
Q16:对于课程改进，您最迫切的一条建议是什么？
填空1
Q17:您未来还希望参加哪一类的售后维修相关课程？
同类技术进阶课程
不同品类（如从手机到电脑）的维修课程
维修管理/流程类课程
客户服务与沟通技巧
暂时没有计划
Q18:您的职业角色是？
一线维修工程师
维修技术主管/经理
售后服务专员
培训学员/学生
其他
Q19:您在本行业的工作经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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