软件系统响应速度满意度调查问卷
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本模板旨在提供软件系统响应速度满意度的标准化调研方案。帮助您评估用户感知、定位性能瓶颈、收集改进建议，适合产品经理和研发团队优化系统性能与用户体验。 标签
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软件系统响应速度满意度调查问卷
感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们软件系统响应速度的满意度，您的反馈将帮助我们持续优化产品性能与用户体验。
Q1:您使用本软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
Q2:您主要通过哪种设备访问本软件系统？
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
智能手机
其他
Q3:您认为软件系统在启动/登录时的响应速度如何？
非常快，无等待感
比较快，等待时间很短
一般，可以接受
比较慢，有明显等待
非常慢，难以忍受
Q4:在执行主要业务操作（如提交表单、查询数据）时，系统的响应速度如何？
非常快，即时响应
比较快，轻微延迟
一般，延迟在可接受范围
比较慢，有明显卡顿
非常慢，经常超时或失败
Q5:在页面之间切换或加载新页面时，系统的响应速度如何？
非常流畅，瞬间完成
比较流畅，有轻微加载
一般，有可见的加载过程
比较卡顿，加载时间较长
非常卡顿，经常加载失败
Q6:您是否遇到过系统因响应慢而导致操作中断或数据丢失的情况？
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
Q7:请对系统在当前网络环境下的整体响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q8:从0到10分，您有多大意愿向同事或朋友推荐我们当前响应速度下的软件系统？
选项1
Q9:在您看来，哪些因素最可能影响本系统的响应速度？（可多选）
服务器性能
自身网络状况
同时在线用户数
数据量大小
浏览器/客户端配置
软件代码/算法效率
其他
Q10:与您使用过的其他同类软件相比，本系统的响应速度处于什么水平？
明显更快
略快一些
大致相当
略慢一些
明显更慢
Q11:系统响应速度是否影响了您的工作效率？
严重影响，经常等待
有一定影响，偶尔等待
影响很小，基本可忽略
完全没有影响
Q12:您是否曾因响应速度问题而联系过技术支持或客服？
是，多次
是，仅一次
否，但考虑过
否，从未考虑
Q13:您认为系统的响应速度在一天中的哪个时段最慢？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
非工作日/周末
没有明显规律
没有感觉慢
Q14:您希望我们在哪些方面优先改进以提升响应速度？（可多选）
优化服务器硬件/带宽
改进软件代码和算法
增加缓存机制
优化数据库查询
提供更轻量级的客户端
优化网络连接策略
其他
Q15:请对系统响应速度的稳定性（即速度波动大小）进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数
标签
Q16:如果系统响应速度提升20%，您的工作效率预计能提升多少？
显著提升（>15%）
有所提升（5%-15%）
轻微提升（<5%）
基本无变化
Q17:请描述一次令您印象深刻的系统响应过慢的具体场景（如：操作什么功能时，发生了什么）。
填空1
Q18:对于提升软件系统的响应速度，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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