软件系统安全保障满意度调查
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本模板旨在收集用户对软件系统安全保障的满意度与改进建议。帮助您评估安全措施有效性、识别系统风险点、优化用户体验，适合企业IT和安全团队持续提升软件系统的安全防护能力与可靠性。 标签
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软件系统安全保障满意度调查
您好！为了持续提升我们软件系统的安全防护能力与用户体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们识别改进点，构建更可靠的安全体系。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！
Q1:您使用本软件系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您主要通过哪种方式访问本系统？
公司内网电脑
个人电脑
移动设备（手机/平板）
多种方式混合
Q3:总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐本系统的安全保障措施？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q4:您对系统登录环节（如密码复杂度要求、多因素认证、验证码等）的安全性和便捷性平衡度满意吗？
分数
标签
Q5:在您使用过程中，系统是否出现过您认为可疑的安全提示或异常行为（如频繁要求重新登录、未知弹窗等）？
经常出现
偶尔出现
从未出现
不确定
Q6:您认为当前系统在哪些方面的安全措施让您感到放心？（可多选）
数据加密传输与存储
严格的权限管理与访问控制
清晰的隐私政策与数据使用说明
定期的安全更新与漏洞修复通知
登录异常时的及时告警（如短信/邮件通知）
其他
Q7:您对系统处理个人或业务敏感数据（如个人信息、财务数据、合同等）的保护措施信任度如何？
分数
标签
Q8:当您遇到账户或权限相关问题时，寻求技术支持或安全团队帮助的流程是否顺畅？
非常顺畅，能快速解决
比较顺畅，但需要一定时间
不太顺畅，流程复杂
从未寻求过帮助
Q9:您希望系统在安全保障方面增加或加强哪些功能？（可多选）
更灵活的多因素认证方式（如生物识别、硬件密钥）
更细粒度的个人隐私数据控制面板
更直观的安全状态仪表盘或评分
更丰富的安全知识培训或提示
更频繁的安全日志查询与导出功能
其他
Q10:系统发布的安全公告、更新通知或政策变更等信息，其清晰度和及时性如何？
分数
标签
Q11:您是否曾因安全限制（如权限不足、操作被拦截）而影响过必要的工作效率？
经常影响
偶尔影响
很少影响
从未影响
Q12:与您使用过的其他同类软件系统相比，您有多大可能认为本系统的安全保障水平处于领先地位？（0分表示“远低于平均水平”，10分表示“远高于平均水平”）
选项1
Q13:您主要通过哪些渠道了解本系统的安全功能或政策？（可多选）
系统内部通知或弹窗
公司邮件或公告
团队培训或会议
自行探索或查阅帮助文档
同事间交流
其他
Q14:您对系统在防止未授权访问、数据泄露等核心安全风险方面的能力信心如何？
分数
标签
Q15:您认为当前系统的安全设置对于普通用户来说，其复杂度和学习成本如何？
过于复杂，难以掌握
有一定复杂度，但可以接受
简单易懂，易于掌握
没有特别感觉
Q16:请分享一次您亲身经历或观察到的、让您印象深刻（无论是正面还是负面）的与本系统安全相关的事件或体验。
填空1
Q17:总体而言，您对软件系统安全保障团队的工作响应与专业度的满意度如何？
分数
标签
Q18:未来，您更关注安全建设在哪些方向投入？（可多选）
提升基础防御能力（防入侵、防漏洞）
加强数据生命周期安全管理
优化用户体验与安全措施的平衡
增强安全意识教育与文化建设
完善应急响应与事件处理机制
其他
Q19:对于进一步提升本软件系统的安全保障满意度，您还有哪些具体的意见或建议？
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