软件系统平台流畅度满意度调查
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本模板旨在提供软件系统平台流畅度满意度的专业评估方案。帮助您量化用户感知、定位性能瓶颈、优化交互体验，适合产品团队、开发人员和IT管理者系统性地提升软件性能与用户满意度。 标签
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软件系统平台流畅度满意度调查
感谢您参与本次关于软件系统平台流畅度的满意度调查。您的反馈对我们持续优化产品体验至关重要，请根据您的真实感受填写。
Q1:您使用该软件系统平台的主要目的是？
日常办公（如文档处理、沟通协作）
专业设计/开发工作（如编程、制图）
数据分析与处理
娱乐休闲（如观看视频、浏览网页）
其他
Q2:您平均每天使用该软件系统平台多长时间？
少于1小时
1-3小时
3-6小时
6小时以上
Q3:您最常在哪种设备上使用该软件系统平台？
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
智能手机
其他
Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐此软件系统平台的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
选项1
Q5:请对软件系统平台的【启动/加载速度】进行评分（1分代表“非常慢/不满意”，5分代表“非常快/满意”）
分数
标签
Q6:请对软件系统平台的【界面切换与页面跳转流畅度】进行评分（1分代表“非常卡顿/不满意”，5分代表“非常流畅/满意”）
分数
标签
Q7:请对软件系统平台的【功能操作响应速度（如点击、拖拽、保存）】进行评分（1分代表“响应迟缓/不满意”，5分代表“响应迅速/满意”）
分数
标签
Q8:请对软件系统平台的【数据加载与刷新速度】进行评分（1分代表“加载缓慢/不满意”，5分代表“加载迅速/满意”）
分数
标签
Q9:在使用过程中，您是否经常遇到卡顿、延迟或假死（程序无响应）的情况？
从未遇到
偶尔遇到（每周1-2次）
有时遇到（每周3-5次）
频繁遇到（几乎每天）
总是遇到
Q10:当系统出现卡顿或延迟时，通常发生在哪些场景？（可多选）
启动软件或登录时
打开大型文件或项目时
执行复杂计算或渲染时
多任务同时运行时
网络操作（如下载、上传、同步）时
使用特定功能模块时
无明显规律
Q11:您认为当前系统的流畅度对您的工作效率或使用体验影响有多大？
影响极大，严重阻碍进度
影响较大，经常感到不便
有一定影响，但可以接受
影响很小，几乎无感
完全没有影响
Q12:与您使用过的其他同类软件系统相比，您如何评价本系统的流畅度？
明显优于其他系统
略优于其他系统
与其他系统差不多
略差于其他系统
明显差于其他系统
Q13:为了提高系统流畅度，您最期待在哪些方面进行优化？（可多选）
提升启动和加载速度
优化界面交互动画
加快核心功能响应
减少内存和CPU占用
改善网络数据传输效率
提供更清晰的性能模式设置（如性能/省电模式）
其他
Q14:您是否愿意为了获得更好的流畅度体验，接受软件在视觉特效（如动画、阴影）上做一些简化？
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
Q15:如果系统提供了“性能诊断”或“流畅度反馈”功能，您希望它以何种形式呈现或提供哪些具体信息？
填空1
Q16:请描述一次令您印象深刻的、因系统流畅度问题（好或差）而影响您使用体验的具体经历。
填空1
Q17:您是否曾因系统流畅度问题而考虑停止使用或寻找替代产品？
是，已经更换或计划更换
是，曾考虑过但未更换
否，虽有不满但仍会继续使用
否，完全没考虑过
Q18:请对软件系统平台在【不同网络环境（如Wi-Fi、4G/5G）】下的流畅度表现一致性进行评分（1分代表“差异巨大/不满意”，5分代表“表现稳定/满意”）
分数
标签
Q19:您通常如何应对系统出现的卡顿问题？
重启软件
重启电脑/设备
清理缓存或临时文件
联系技术支持
等待系统自行恢复
不做处理，习惯性忍受
Q20:对于提升本软件系统平台的整体流畅度，您还有哪些其他的意见或建议？
填空1
Q21:您的角色或身份更接近于？
终端用户/普通员工
团队管理者/项目负责人
IT技术支持/系统管理员
产品/设计/开发人员
其他
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