社区服务价格合理性满意度调查

社区服务价格合理性满意度调查

尊敬的居民，您好！为更好地了解您对社区各项服务价格的看法，持续优化服务与定价，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您在本社区的居住时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您最常使用的社区服务是以下哪一类？

物业管理服务（如安保、保洁、维修）

社区公共设施（如健身房、游泳池、活动室）

社区商业配套（如便利店、洗衣店、理发店）

社区文化活动或课程

其他

Q3:总体而言，您认为当前社区各项服务的定价合理性如何？（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q4:您认为以下哪些服务的价格最需要调整？（可多选）

物业管理费

停车费

公共设施使用费（如健身房）

社区商业配套服务费

垃圾清运费

维修服务费

社区活动报名费

其他

Q5:与周边同类社区相比，您认为本社区的服务价格水平如何？

明显偏高

略高一些

基本相当

略低一些

明显偏低

不了解

Q6:您认为社区服务价格的制定，最应该优先考虑哪个因素？

服务成本与质量

周边市场价格水平

大多数居民的经济承受能力

服务的使用频率与需求度

社区长期发展需要

Q7:您对社区服务价格信息的公开透明程度（如费用构成、调价通知）是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:基于您对服务价格合理性的整体感受，您有多大可能向亲友推荐居住在本社区？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:如果服务价格小幅上调，但服务质量能获得显著提升，您的态度是？

完全支持

比较支持

中立，看具体提升内容

比较反对

完全反对

Q10:您通常通过哪些渠道了解社区服务价格信息？（可多选）

物业公告/通知

社区公告栏

业主微信群/QQ群

邻居告知

物业服务中心咨询

从未主动了解

Q11:您认为社区在服务定价方面，与居民的沟通和征求意见做得如何？

非常充分，有正式渠道和反馈机制

比较充分，有沟通但不够系统

一般，偶有沟通

比较缺乏

非常缺乏，几乎无沟通

Q12:您对社区提供的增值收费服务（如家政、绿植养护、宠物托管等）的价格感知是？

物有所值，价格合理

价格偏高，但偶尔会使用

价格过高，基本不使用

不了解/未关注此类服务

Q13:综合考虑价格与服务质量，您对当前物业管理服务的性价比满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您是否愿意为更环保、更智能的社区服务（如智能垃圾分类、节能改造）支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

视具体费用和效果而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于社区服务价格的制定或调整，您最希望提出的具体建议是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

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