社区服务专业能力满意度调查问卷

尊敬的社区服务工作者：您好！本问卷旨在了解您对当前社区服务工作中各项专业能力的满意度情况，您的宝贵意见将帮助我们优化培训体系与工作支持。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在社区服务领域的工作角色是？

一线服务人员（如社工、网格员）

项目管理人员

机构管理者/负责人

支持/行政人员

其他

Q2:您在社区服务领域的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:请您对自身在“沟通与倾听能力”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:请您对自身在“需求评估与分析能力”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请您对自身在“个案/小组工作方法与技巧”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请您对自身在“社区资源链接与整合能力”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:请您对自身在“活动策划与组织执行能力”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:请您对自身在“危机干预与应急处理能力”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q9:请您对自身在“文书撰写与档案管理能力”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q10:请您对自身在“运用社会工作伦理与价值观指导实践”方面的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q11:您认为当前工作中，哪些能力领域的培训或支持最为缺乏？（可多选）

政策法规解读与应用

专业理论与方法深化

心理疏导与情绪支持

项目管理与评估

新媒体与信息技术应用

跨部门/跨领域协作

其他

Q12:您所在的机构/团队是否为您的专业能力提升提供了足够的支持？

非常足够

比较足够

一般

不太足够

非常不足够

Q13:总体而言，您有多大意愿向同行推荐您当前机构的专业能力培养体系？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q14:您通常通过哪些途径来提升自己的专业能力？（可多选）

机构内部培训

外部专业培训/研讨会

学历/学位教育

同行交流与督导

自主学习（阅读、线上课程等）

实践摸索与反思

其他

Q15:您认为，专业能力的提升对您的工作成效影响有多大？

影响非常大

影响比较大

一般

影响比较小

几乎没有影响

Q16:请简要描述一件您运用某项专业能力成功解决工作难题或服务对象的经历。

填空1

Q17:请您对“机构提供的专业督导质量”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q18:请您对“同事间专业交流与学习的氛围”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q19:您对未来一年内自身专业能力的发展是否有明确的规划或目标？

有非常清晰明确的规划

有大致方向但不够具体

暂时没有，但希望有

暂时没有，顺其自然

Q20:您希望机构在未来优先加强哪方面的支持以促进您的专业成长？（可多选）

提供更多高质量培训机会

增加专业书籍/资料订阅

建立更完善的内部督导机制

提供更多外出交流学习机会

增加专业能力提升的经费支持

营造更包容试错的创新氛围

其他

Q21:对于提升社区服务队伍的整体专业能力，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

社区服务专业能力满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供社区服务工作者专业能力的标准化满意度评估方案。帮助您了解能力现状、识别培训需求、优化支持体系，适合社区服务机构和管理部门开展精准的人才培养与团队建设。

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