社区服务平台流畅度满意度调查
介绍
本模板旨在评估社区服务平台的使用流畅度与用户满意度。帮助您收集使用频率反馈、定位性能瓶颈、分析改进建议，适合社区运营方和产品团队优化服务性能。 标签
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社区服务平台流畅度满意度调查
感谢您参与本次调查！我们致力于优化社区服务平台的使用体验，您的反馈将帮助我们进一步提升服务流畅度。
Q1:您使用该社区服务平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您最常使用该平台进行的操作是？
浏览信息/帖子
发布内容/评论
办理业务/缴费
参与活动/投票
私信沟通
Q3:请对平台的整体页面加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数
标签
Q4:请对平台内切换不同页面或模块的流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）。
分数
标签
Q5:请对平台搜索功能的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数
标签
Q6:在发布内容或评论时，提交操作的响应速度如何？
非常快，几乎无延迟
比较快，稍有延迟
一般，有明显等待
比较慢，等待时间较长
非常慢，经常失败或超时
Q7:在上传图片或文件时，体验是否流畅？
非常流畅，速度快
比较流畅，速度尚可
一般，偶尔会卡住
不太流畅，经常上传缓慢
非常不流畅，常失败
Q8:您在使用过程中是否遇到过页面卡死或无响应的情况？
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次都会遇到
Q9:在哪些场景下，您感觉平台流畅度不足？（可多选）
高峰时段访问
加载带图片/视频的页面
进行在线支付
使用消息通知功能
参与多人实时互动（如直播、会议）
Q10:与您使用过的其他同类社区平台相比，本平台的流畅度如何？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
Q11:请对平台在您使用的不同设备（如手机、平板、电脑）上表现的一致性进行评分（1分差异很大，5分几乎无差异）。
分数
标签
Q12:平台流畅度问题是否影响您继续使用的意愿？
完全不影响
基本不影响
有一定影响
影响较大
严重影响，考虑不再使用
Q13:您认为哪些因素对提升平台流畅度最为关键？（可多选）
服务器性能与稳定性
前端页面代码优化
网络带宽与质量
图片/视频等资源的压缩处理
定期维护与更新
Q14:请描述一次您印象深刻的平台卡顿或延迟的具体经历（如：时间、操作、现象）。
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Q15:对于提升社区服务平台的流畅度，您有哪些具体的建议或期望？
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