社区服务安全保障满意度调查

尊敬的居民:您好!为持续提升本社区的安全保障水平与服务品质,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们精准发现问题,优化工作。问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您在社区中居住的年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您认为社区目前的整体安全状况如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全

Q3:您认为社区在以下哪些方面的安全保障措施比较到位?(可多选)

出入口门禁/访客管理
公共区域视频监控
夜间照明
消防安全设施
治安巡逻
电动车充电管理
高空坠物防范
宠物管理

Q4:您认为社区在以下哪些方面的安全保障需要加强?(可多选)

出入口门禁/访客管理
公共区域视频监控
夜间照明
消防安全设施
治安巡逻
电动车充电管理
高空坠物防范
宠物管理
其他(请于后续补充)

Q5:针对上一题您选择的“需要加强”的方面,请简要说明您的具体建议或遇到的实例。

填空1

Q6:您对社区安保人员的服务态度与响应速度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您是否了解社区内消防安全通道的位置且通道保持畅通?

了解且畅通
了解但偶尔被占用
不了解
不确定是否畅通

Q8:请对社区公共区域的夜间照明亮度进行评分(1分表示很暗,5分表示非常明亮)。

分数
标签

Q9:过去一年中,您或您的家人是否在社区内遇到过安全事件(如盗窃、纠纷、意外等)?

不确定

Q10:如果上一题选择“是”,请简要描述事件类型及处理结果(可选填)。

填空1

Q11:您认为社区在应对突发安全事件(如火灾、急病、自然灾害)的预案和宣传方面做得如何?

准备充分,宣传到位
有准备但宣传不足
准备不足
完全不了解

Q12:您通常通过哪些渠道获取社区安全通知或提示信息?(可多选)

社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业管家通知
社区APP/公众号
邻居转告
很少收到通知

Q13:您对社区内电动车/自行车停放与充电的安全管理满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q14:您对社区内儿童游乐设施、健身器材等公共设施的安全性评价如何?

非常安全
比较安全
一般
存在安全隐患
非常不安全

Q15:请列举一处您认为社区内最需要增设或改进安全设施的具体地点及原因。

填空1

Q16:您是否参加过社区组织的消防安全演练、防诈骗讲座等安全教育活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加
不知道有此类活动

Q17:如果0分代表“绝不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大意愿向亲友推荐居住在本社区?

选项1

Q18:总体而言,您对社区物业或居委会在安全保障方面的投入与重视程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:对于提升社区安全保障与服务,您还有哪些其他意见或期望?

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q21:为了便于我们分类分析,方便透露您的居住房屋类型吗?

自购商品房
租赁房屋
单位宿舍/公寓
其他
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介绍
本模板旨在提供社区安全保障与服务水平评估的专业解决方案。帮助您收集居民反馈、识别安全隐患、优化管理措施,适合物业公司、居委会和社区管理机构开展精准的服务质量提升与风险评估。
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