物业服务价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在提供物业服务价格合理性评估的标准化调研工具。帮助您收集费用反馈、评估服务匹配度、分析改进方向，适合物业公司、业委会和社区管理者优化服务定价与提升业主满意度。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
物业服务价格合理性满意度调查
尊敬的业主/住户，您好！我们诚挚地邀请您参与本次物业服务价格合理性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们评估当前服务定价的公平性与合理性，并作为未来服务调整的重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
Q1:您所居住的物业类型是？
高层住宅
多层住宅
别墅/洋房
商住两用公寓
其他
Q2:您目前缴纳的物业服务费标准是？
1.5元/㎡/月及以下
1.6 - 2.5元/㎡/月
2.6 - 3.5元/㎡/月
3.6元/㎡/月及以上
不清楚
Q3:您对当前物业服务费标准的总体感受是？
非常昂贵，难以接受
有些偏高，但可以承受
价格适中，比较合理
物有所值，性价比高
没有特别感觉
Q4:综合考虑服务内容与收费，您对当前物业服务价格的合理性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q5:您认为物业费价格与服务质量的匹配度如何？
价格远高于服务质量
价格略高于服务质量
价格与服务质量基本匹配
价格略低于服务质量，物超所值
价格远低于服务质量，非常划算
Q6:在您看来，当前物业费主要应体现在哪些核心服务上？（请选择您认为最重要的3项）
公共区域清洁与垃圾清运
公共秩序维护与安保
公共设施设备（电梯、水泵等）维护
园林绿化养护
客户服务与投诉处理
社区文化活动组织
公共能耗（如楼道照明）分摊
其他
Q7:与周边同类型小区相比，您认为本小区的物业费水平如何？
明显更高
略高一些
基本相当
略低一些
明显更低
不了解
Q8:您对物业公司定期公示的物业服务收支明细的清晰度和透明度满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q9:如果物业费上涨，您最希望看到哪方面的服务得到显著提升？
安保等级与响应速度
环境卫生与垃圾分类
设施设备维修效率与质量
绿化景观品质
客服人员专业度与态度
社区文化活动
其他
Q10:基于您对当前物业服务价格与价值的整体判断，您有多大意愿向亲友推荐本小区的物业服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
选项1
Q11:您认为当前物业服务中，哪些方面最“物非所值”或性价比最低？（可多选）
安保巡逻与门禁管理
楼道及公共区域清洁
绿化修剪与养护
报事报修处理效率
客服中心沟通态度
社区文化活动
车辆停放管理
都还不错，没有特别不满
Q12:您是否了解物业费的具体构成（如人员成本、能耗、维护费等）？
非常了解
大致了解
了解一点
完全不了解
Q13:您认为物业公司在控制成本、提高资金使用效率方面做得如何？
做得很好，资金使用透明高效
做得一般，有待改进
做得不好，感觉存在浪费
不清楚
Q14:对于物业费的定价或调整机制，您有什么具体的意见或建议？（例如：如何更科学地定价、如何让业主更多参与决策等）
填空1
Q15:如果未来物业费需要调整，您更倾向于哪种方式？
维持现有价格，优化现有服务
小幅上涨，同时明确提升几项关键服务
根据服务项目分级定价，业主可按需选择套餐
召开业主大会，由全体业主共同投票决定
其他
Q16:总体而言，您对物业公司听取业主关于费用意见的诚意和渠道畅通度满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q17:您缴纳物业费的及时性如何？
总是按时缴纳
大多数时候按时缴纳
偶尔延迟
经常延迟
视服务情况而定
Q18:除了价格，您认为当前物业服务最迫切需要改进的一个方面是什么？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号