物业服务安全保障满意度调查

Q1:您在本小区/大厦的居住身份是？

Q2:您在本小区/大厦的居住时长是？

Q3:总体而言，您对当前物业的安全保障服务感到满意吗？

Q4:您对小区/大厦出入口（大门、车库入口等）的管控严格程度是否满意？

Q5:您认为门禁系统（单元门、电梯等）的可靠性如何？

Q6:您对保安人员的巡逻频率和覆盖面是否满意？

Q7:您对保安人员的专业形象（着装、礼仪）和服务态度是否满意？

Q8:您是否曾向物业反映过安全问题（如可疑人员、设施损坏等）？

Q9:您对物业处理安全投诉或报修的响应速度是否满意？

Q10:您对公共区域（楼道、地下车库、花园等）的照明情况是否满意？

Q11:您对消防设施（灭火器、消防栓、报警器）的完备性与日常维护是否满意？

Q12:您认为目前小区/大厦在安全保障方面最需要加强的是哪些环节？（可多选）

Q13:您是否清楚在遇到紧急情况（如火情、治安事件）时，应如何联系物业或采取应急措施？

Q14:您对物业组织的安全宣传或应急演练（如消防演习）是否满意？

Q15:您认为小区/大厦内车辆（机动车、非机动车）停放与行驶管理是否有序？

Q16:您对电梯的运行安全与定期维护状况是否满意？

Q17:在夜间，您独自在小区/大厦公共区域行走时，安全感如何？

Q18:您主要通过哪些渠道了解小区的安全通知或提示？（可多选）

Q19:与一年前相比，您感觉本小区/大厦的整体安全状况有何变化？

Q20:如果0分代表“绝不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐居住在本小区/大厦？（请选择0-10分）

Q21:关于进一步提升本小区/大厦的安全保障，您还有哪些具体的意见或建议？（如：某处需增加监控、某类安全隐患需排查等）