在线平台功能完整性满意度调查

在线平台功能完整性满意度调查

您好！为了解您对我们平台功能完整性的满意程度，以便我们持续优化服务，特邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您使用本在线平台的主要目的是？

学习/培训

工作/协作

社交/娱乐

购物/交易

获取信息/资讯

其他

Q2:您使用本平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少使用

Q3:请从整体上评价，您认为本平台功能的完整性如何？（1分表示非常不完整，5分表示非常完整）

分数

标签

Q4:您认为以下哪些核心功能模块是您最常使用且不可或缺的？

用户账户管理

内容发布与分享

搜索与筛选

在线支付

实时通讯/聊天

社区/论坛

文件上传与管理

数据分析/报表

通知提醒系统

其他

Q5:在您使用过程中，是否发现某些您期望的功能，但平台目前尚未提供？

是，有很多

是，有一些

否，基本满足

不确定

Q6:请具体描述一个您最希望平台增加或改进的功能。

填空1

Q7:您认为平台各项功能之间的衔接与联动是否顺畅？（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

分数

标签

Q8:您在哪些操作环节曾遇到过功能缺失或无法完成预期任务的情况？

注册登录

信息查找

内容编辑

交易支付

客户服务

隐私设置

多设备同步

没有遇到过

其他

Q9:与您使用过的其他同类平台相比，您认为本平台的功能完整性处于什么水平？

显著领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q10:基于当前的功能完整性，您有多大可能向朋友或同事推荐本平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:平台提供的帮助文档、教程或客服支持，是否能有效帮助您了解和使用全部功能？（1分表示完全不能，5分表示完全可以）

分数

标签

Q12:您认为平台在以下哪些方面的功能需要重点加强？

个性化推荐

操作便捷性

功能稳定性

数据安全性

界面美观度

移动端适配

开放API/集成能力

其他

Q13:您是否愿意参与未来新功能的内部测试或需求调研？

非常愿意

视情况而定

不愿意

Q14:对于提升平台功能的完整性和用户体验，您还有哪些其他建议或意见？

填空1

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