移动应用系统稳定性满意度调查

Q1:您最常使用或关注其稳定性的移动应用属于哪个类别？

Q2:您使用这款应用的频率是？

Q3:总体而言，您对该应用系统稳定性的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在过去一个月中，您遇到应用闪退（意外退出）的频率大约是？

Q5:在过去一个月中，您遇到应用卡顿、响应缓慢的频率大约是？

Q6:您遇到最多的是哪一类网络错误？（如加载失败、请求超时等）

Q7:当应用出现稳定性问题时，通常会发生在哪些操作或场景中？（可多选）

Q8:应用出现问题时，您通常如何解决？

Q9:应用在问题发生后的自动恢复能力（如重新加载后正常）如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q10:应用的错误提示信息是否清晰，能帮助您理解问题所在？

Q11:应用的更新（版本升级）对稳定性的改善效果明显吗？

Q12:基于系统稳定性，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:与同类其他应用相比，您认为这款应用的稳定性处于什么水平？

Q14:您认为哪些因素最影响您对应用稳定性的评价？（可多选）

Q15:应用的稳定性问题是否曾导致您产生经济损失（如支付失败、订单丢失）或重要数据丢失？

Q16:请描述一次您印象最深刻的应用不稳定经历（如场景、现象、影响）。

Q17:您是否愿意参与后续更深入的稳定性测试（如内测、问题反馈）？

Q18:对于提升该应用的系统稳定性，您最重要的建议是什么？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您常用的手机操作系统是？