移动应用功能完整性满意度调查

Q1:您目前主要使用该移动应用的频率是？

Q2:您使用该移动应用的主要目的是什么？

Q3:总体而言，您对该应用满足您核心需求的功能完整性感到满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:您认为该应用的核心功能（如主要服务）是否齐全且易于找到？

Q5:在您使用过程中，哪些功能模块让您感觉最完善或体验最好？（可多选）

Q6:您觉得该应用在哪些方面可能存在功能缺失或需要加强？（可多选）

Q7:当您需要完成一个特定任务时，应用内是否总能提供相应的功能支持？

Q8:您如何评价应用内各功能之间的衔接与跳转流畅度？（1分=非常不流畅，5分=非常流畅）

Q9:与同类应用相比，您认为该应用的功能完整性处于什么水平？

Q10:基于目前的功能完整性，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q11:您是否曾因为某个功能缺失或不好用而考虑放弃使用该应用？

Q12:您最希望未来版本增加或优化哪些类型的功能？（可多选）

Q13:应用内的“帮助”或“反馈”功能是否能有效解决您遇到的功能相关问题？

Q14:请描述一个您最近遇到的具体例子，因为应用缺少某个功能或某个功能不完善，导致您未能顺利完成想做的事情。

Q15:您对应用通过更新来增加新功能、完善现有功能的频率和效果满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:您通常通过什么渠道了解应用的新增功能？

Q17:对于提升这款移动应用的功能完整性，您还有什么其他的具体建议或期望吗？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您常用的设备操作系统是？