医疗服务设计美观度满意度调查

医疗服务设计美观度满意度调查

您好！我们正在进行一项关于医疗服务环境设计美观度的调研，旨在了解您对医疗空间视觉体验的感受与期望。您的宝贵意见将帮助我们优化设计，创造更舒适、更人性化的就医环境。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次前往的医疗服务机构类型是？

综合医院

专科医院（如口腔、眼科）

社区卫生服务中心

私立诊所/门诊部

其他

Q2:您认为该医疗机构的整体外观（如建筑、标识）是否具有吸引力？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

毫无吸引力

Q3:您对挂号/候诊区域的环境设计（如色彩、灯光、家具布局）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在候诊区，您认为哪些设计元素最能提升您的舒适感？（可多选）

充足的自然光线

柔和舒适的照明

温馨的色彩搭配

舒适的座椅与间距

绿色植物与装饰

清晰的导视标识

安静或舒缓的背景音乐

其他

Q5:您认为诊室/治疗室的内部设计（如墙面、设备摆放、隐私保护）是否让您感到安心和专业？

非常安心和专业

比较安心和专业

一般

不太安心和专业

非常不安心且不专业

Q6:请为医疗机构内部导视系统（如路标、楼层索引、科室门牌）的清晰度与美观度打分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:您对公共区域（如走廊、卫生间）的清洁度与视觉整洁度的评价是？

非常整洁美观

比较整洁美观

一般

不太整洁美观

非常杂乱不美观

Q8:您认为当前医疗服务机构的设计在哪些方面最需要改进？（可多选）

色彩过于单调或冰冷

空间布局拥挤不合理

家具陈旧不舒适

缺乏自然元素（绿植）

导视系统不清晰

灯光过暗或刺眼

隐私保护设计不足

艺术装饰品缺乏

其他

Q9:基于本次就诊的视觉环境体验，您有多大意愿向亲友推荐这家医疗机构？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为温馨、美观的医疗环境设计，对缓解您的紧张或焦虑情绪有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q11:您更倾向于哪种整体设计风格？

现代简约、明亮通透

温馨居家、柔和亲切

专业科技、冷静高效

自然疗愈、融入绿植

没有特别偏好

Q12:请描述一次让您印象深刻的、设计得特别好的医疗空间体验（可以是任何细节）。

填空1

Q13:您是否愿意为更优美、舒适的就医环境支付稍高的费用（如特需门诊、高端私立诊所）？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:除了视觉美观，您还希望医疗环境设计能融入哪些人性化功能？（可多选）

便捷的充电设施

安静的独立休息区

儿童友好游乐角

无障碍设施

信息查询互动屏

饮品自动售卖机

其他

Q15:对于未来医疗服务机构的设计，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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