电商购物课程质量满意度调查问卷
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本模板旨在提供电商购物课程质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集学员反馈、评估教学效果、识别改进方向，适合在线教育平台、培训机构及讲师团队优化课程内容与服务，提升学员满意度和课程口碑。 标签
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电商购物课程质量满意度调查问卷
您好！感谢您参与本次课程质量满意度调研。本问卷旨在了解您对我们电商购物课程的真实感受与建议，以便我们持续优化课程内容与服务，为您提供更好的学习体验。您的所有回答都将被严格保密，请根据您的实际情况填写。
Q1:您最近学习的电商购物课程名称是什么？
《电商运营从入门到精通》
《爆款商品打造与推广策略》
《直播带货全流程实战》
《跨境电商平台运营指南》
其他（请在下一题填写）
Q2:若上题选择“其他”，请在此填写具体的课程名称。
填空1
Q3:您是通过什么渠道了解到并报名该课程的？
平台广告推荐
社交媒体（如公众号、抖音）
朋友或同事推荐
搜索引擎搜索
其他
Q4:请对课程内容的专业性与实用性进行整体评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
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Q5:请对讲师的专业水平与授课能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
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Q6:请对课程视频/音频的画面与音质清晰度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
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Q7:请对课程配套资料（如课件、案例、工具包）的完整性与价值进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
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Q8:课程节奏（快慢）对您来说是否合适？
太快，跟不上
偏快，有些吃力
刚刚好
偏慢，希望加速
太慢，内容拖沓
Q9:您认为课程最吸引您或最有价值的部分是？（可多选）
理论体系讲解
实战案例分析
操作技巧演示
行业趋势解读
讲师答疑互动
课后作业与练习
社群交流氛围
Q10:您认为课程目前最需要改进或加强的部分是？（可多选）
课程内容深度
案例的新鲜度与相关性
讲师的互动与答疑
技术操作演示的细节
课程更新速度
配套学习资料
学习平台/APP的使用体验
其他
Q11:针对上题选择“其他”或您有特别想指出的改进点，请在此具体说明。
填空1
Q12:课程中的实操练习或课后作业，对您巩固知识的帮助有多大？
非常有帮助，是学习的核心环节
比较有帮助，能加深理解
一般，感觉可有可无
帮助不大，与课程内容关联不强
没有设置相关练习
Q13:学完本课程后，您对电商购物相关知识的掌握程度提升如何？
提升非常显著，已经可以实践应用
有较大提升，理解了核心逻辑
有一定提升，但还需继续学习
提升不明显，感觉收获有限
几乎没有提升
Q14:您有多大可能向身边的朋友或同事推荐这门课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q15:您未来是否愿意继续学习我们推出的其他进阶或相关主题课程？
非常愿意，会持续关注
比较愿意，视课程主题而定
不确定
不太愿意
完全不愿意
Q16:您认为一个优质的电商购物课程，最不可或缺的三个要素是什么？（例如：实战案例、名师讲解、社群服务等）
填空1
Q17:您在学习本课程时，主要使用的设备是？
电脑（PC/Mac）
智能手机
平板电脑
多种设备混合使用
Q18:请对我们课程学习平台（网站或APP）的稳定性与操作便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
标签
Q19:课程提供的售后服务（如答疑、资料更新等）是否满足了您的期望？
完全满足，非常及时有效
基本满足，响应尚可
一般，有待加强
不太满足，响应慢或解决不了问题
未使用过售后服务
Q20:对于课程的讲师或教学团队，您是否有任何具体的表扬或建议？
填空1
Q21:与您学习过的其他同类型付费课程相比，本课程的综合性价比如何？
远超预期，物超所值
略高于预期，性价比不错
符合预期，中规中矩
略低于预期，稍有不足
远低于预期，不值得
Q22:请用一句话总结您学习本课程的最大收获或感受。
填空1
Q23:您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
Q24:您目前从事的职业或行业是否与电商相关？
是，正在电商行业工作
是，计划进入电商行业
否，但与销售/营销相关
否，完全不相关，出于兴趣学习
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