物流配送环境舒适度满意度调查问卷

物流配送环境舒适度满意度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于物流配送环境舒适度的满意度调研，旨在了解您在日常配送工作中的真实感受，以帮助我们持续改善工作条件。您的反馈至关重要，所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前从事的物流配送岗位是？

快递员

外卖骑手

同城货运司机

长途货运司机

仓库分拣员

配送站点管理员

其他

Q2:您的平均每日工作时长大约是？

8小时以内

8-10小时

10-12小时

12小时以上

Q3:总体而言，您向朋友或同行推荐您当前配送工作的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您配送交通工具（如电动车、货车）的舒适度进行评分。

分数

标签

Q5:您认为配送交通工具的哪些方面最需要改进？

座椅舒适度

减震性能

储物空间

电池续航/燃油经济性

安全性（如刹车、灯光）

其他

Q6:在配送过程中，您认为哪些外部环境因素对您的舒适度影响最大？

天气状况（如高温、严寒、雨雪）

道路交通拥堵

路面状况（如坑洼、不平）

寻找停车/卸货点的便利性

与客户沟通/等待的时间

治安环境

其他

Q7:请对您所在配送站点（或休息点）的休息环境舒适度进行评分。

分数

标签

Q8:您希望配送站点（或休息点）增加或改善哪些设施？

更舒适的座椅/休息区

空调/暖气

饮用水/热水供应

充电设施

干净的卫生间

储物柜

应急药箱

其他

Q9:公司提供的工装/防护装备（如头盔、反光衣、雨衣等）的舒适度如何？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q10:在极端天气（如暴雨、暴晒）下配送时，您最需要哪些支持？

更充足的雨具/防晒装备

灵活的配送时间调整

额外的天气补贴

安全的临时避雨/避暑点

客户端的温馨提示与理解

其他

Q11:您对配送途中如厕的便利性满意吗？

非常满意，很容易找到

比较满意

一般

不太满意

非常不满意，非常困难

Q12:配送APP或系统的操作界面和流程，是否让您感到清晰、便捷，减少了不必要的压力？

非常清晰便捷

比较清晰便捷

一般

有些复杂繁琐

非常复杂繁琐，压力大

Q13:考虑到工作强度与环境，您对当前收入与福利的匹配度满意吗？

分数

标签

Q14:为了提升配送工作的整体舒适度与满意度，您认为公司最应该优先在哪些方面采取行动？

改善交通工具与装备

优化配送路线与时间规划

加强极端天气的保障与支持

改善站点休息环境

提供更合理的薪酬与激励

加强职业安全与健康培训

建立更畅通的反馈与沟通渠道

其他

Q15:对于改善物流配送环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:总体来看，您对未来一年内配送工作环境的改善有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不大

完全没有信心

Q17:请填写您本次参与调查的日期。

日期

相关推荐