餐饮服务课程质量满意度调查问卷
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本模板旨在提供餐饮服务课程质量评估的标准化解决方案。帮助您收集学员满意度、分析教学效果、优化课程内容，适合餐饮企业、培训机构和教育单位持续提升员工培训质量与专业服务水平。 标签
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餐饮服务课程质量满意度调查问卷
尊敬的学员，您好！感谢您参与本次餐饮服务课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进课程内容与教学服务，为您和未来的学员提供更优质的学习体验。本次问卷为匿名填写，数据仅用于课程优化分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！
Q1:您所学习的餐饮服务课程名称是？
餐饮服务基础
餐厅运营管理
酒水知识与服务
客户服务与沟通技巧
食品安全与卫生
其他
Q2:您对本次课程的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
Q3:请对课程内容的实用性和贴合实际工作需求的程度进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q4:请对授课讲师的讲解清晰度与专业水平进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q5:请对课程教材（或课件）的完整性与质量进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q6:课程的理论知识与实践操作环节安排是否合理？
非常合理，理论与实践结合紧密
比较合理
一般，有待优化
不太合理，偏重理论
非常不合理，偏重实践
Q7:您有多大可能向您的同事或朋友推荐这门课程？（0-10分）
选项1
Q8:您认为课程的哪些方面对您帮助最大？（可多选）
服务流程与标准
沟通与投诉处理技巧
酒水知识
食品安全法规
团队协作
销售技巧
其他
Q9:课程的教学时长安排是否合适？
时长正好，内容充实
时间偏长，有些内容可以精简
时间偏短，部分内容讲解不够深入
不确定
Q10:课程中提供的实操练习机会是否充足？
非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
Q11:请对课程的组织安排（如场地、设备、时间通知等）进行评分（1-5分）。
分数
标签
Q12:通过本次课程学习，您对餐饮服务工作的信心提升程度如何？
显著提升
有所提升
提升不大
没有变化
Q13:您希望未来课程增加哪些内容或模块？（可多选）
高级服务礼仪
特定菜系服务（如西餐、日料）
餐饮成本控制
数字化点餐系统操作
领导力与团队管理
葡萄酒品鉴进阶
其他
Q14:您认为课程的考核方式（如有）是否能够有效检验学习成果？
非常有效
比较有效
一般
不太有效
没有考核，无法评价
Q15:您对授课讲师的教学风格或方法有何具体建议？
填空1
Q16:您认为本次课程最需要改进的一个方面是什么？
填空1
Q17:您是否愿意在未来参加由同一讲师或机构提供的其他进阶课程？
非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
不愿意
Q18:您主要通过哪些渠道了解到本课程信息？（可多选）
公司内部通知
同事/朋友推荐
社交媒体
培训机构官网
行业展会/活动
其他
Q19:与您参加过的其他同类培训相比，本次课程的整体质量如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未参加过其他培训
Q20:请分享一个您在课程中学到并已成功应用于实际工作的具体技巧或知识点。
填空1
Q21:您的岗位角色是？
一线服务员
领班/主管
餐厅经理
培训专员/HR
餐饮创业者/业主
其他
Q22:您在餐饮行业的工作经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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