企业咨询产品质量满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业级产品质量与客户满意度的专业调研解决方案。帮助您评估产品质量、收集功能反馈、分析客户忠诚度，适合B2B企业、产品经理和客户成功团队持续优化产品策略与服务。 标签
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企业咨询产品质量满意度调查
尊敬的客户，您好！感谢您参与本次产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务，为您提供更优质的体验。本次调查大约需要5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写，谢谢！
Q1:您与我们的合作时长是？
少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年以上
Q2:从0到10分，您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的产品？
选项1
Q3:请对您所使用产品的整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您认为产品功能的完整性如何？
非常完整，完全满足需求
比较完整，基本满足需求
一般，部分需求无法满足
不完整，很多需求无法满足
非常不完整
Q5:您认为产品的稳定性与可靠性如何？
非常稳定，极少出现问题
比较稳定，偶尔有小问题
一般，有时会影响使用
不太稳定，经常出现问题
非常不稳定，无法正常使用
Q6:您对产品界面的易用性和操作逻辑满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您认为产品的性能（如响应速度、处理能力）表现如何？
远超预期
符合预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
Q8:您认为产品在哪些方面表现最为突出？（可多选）
功能强大
运行稳定
易于使用
性能优异
安全性高
可扩展性好
文档齐全
其他
Q9:您认为产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加新功能
提升运行稳定性
优化操作界面与流程
提升处理速度与性能
加强数据安全
完善帮助文档与培训
降低使用成本
其他
Q10:您对产品相关技术文档、帮助手册的完整性和清晰度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:当产品出现问题时，您对我们技术支持的响应速度满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:当产品出现问题时，您对我们技术支持解决问题的有效性满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q13:与市场上同类竞品相比，您如何评价我们产品的综合竞争力？
明显领先
略有优势
基本持平
略有不足
明显落后
Q14:综合考虑产品功能、质量、价格和服务，您认为我们的产品性价比如何？
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
Q15:您对我们产品的持续更新与迭代速度是否满意？
非常满意，更新及时且内容有价值
比较满意
一般
不太满意，更新较慢
非常不满意，几乎不更新
Q16:您认为我们的产品最能帮助您解决哪些核心业务问题或痛点？
填空1
Q17:如果请您给我们的产品提一个最迫切的改进建议，会是什么？
填空1
Q18:基于目前的产品体验，您未来续约或增购的可能性有多大？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q19:请问您所在的企业/部门名称是？（此项为可选，便于我们提供更精准的服务）
填空1
Q20:请问您的姓名和联系方式是？（此项为可选，如果我们对反馈有疑问，希望能与您进一步沟通）
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