企业咨询服务价格合理性满意度调查问卷

企业咨询服务价格合理性满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次关于我司咨询服务价格的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略，为您提供更具价值的服务。本次问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您与本公司进行的是哪一类咨询服务？

战略咨询

管理咨询

IT/数字化转型咨询

财务/税务咨询

人力资源咨询

市场营销咨询

其他

Q2:您所在企业的规模是？

初创企业（1-50人）

中小企业（51-500人）

大型企业（501人以上）

Q3:您认为本次咨询服务的整体收费水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格合理

比较便宜

非常便宜

Q4:请您对本次咨询服务的“性价比”进行评分（1分表示性价比很低，5分表示性价比很高）

分数

标签

Q5:在签订合同前，您对我司的报价透明度感受如何？

非常清晰透明，所有费用构成明确

比较清晰，大部分费用可以理解

一般，部分费用说明不够清楚

比较模糊，很多费用不明所以

非常模糊，几乎不了解费用构成

Q6:您认为我司的报价主要基于哪些因素？（可多选）

项目复杂度与工作量

顾问团队的经验与资历

项目交付成果的价值

市场同类服务的平均价格

与客户的长期合作关系

不太清楚

Q7:从价格合理性角度，您有多大可能将我司推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:与市场上其他同类咨询服务提供商相比，您认为我司的价格定位是？

显著高于市场平均水平

略高于市场平均水平

与市场平均水平相当

略低于市场平均水平

显著低于市场平均水平

不了解市场行情

Q9:您认为我司的收费模式在哪些方面可以优化？（可多选）

提供更灵活的付款周期

采用更多按效果付费的条款

拆分服务模块，提供更细粒度的报价

增加费用使用的透明度与实时反馈

提供长期合作的折扣或套餐

暂无优化建议

Q10:在服务过程中，是否出现过超出最初报价范围的额外费用？

是，且提前进行了充分沟通和确认

是，但沟通不够及时或充分

否，所有费用均在预算内

不清楚

Q11:请您对“额外费用的合理性（如有）”进行评分（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

Q12:您认为我司的定价策略是否体现了服务的专业价值？

充分体现，物有所值

基本体现，价值与价格匹配

体现不足，价格未能完全反映价值

完全未能体现，价值低于价格

Q13:您认为我司在哪个服务环节或项目类型的定价最需要调整？请简述原因。

填空1

Q14:基于本次的价格体验，您未来继续选择我司服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般，会再观望

不太愿意

非常不愿意

Q15:除了价格，哪些因素会显著影响您对咨询服务的整体满意度？（可多选）

顾问的专业能力与响应速度

项目成果的质量与落地效果

服务过程的沟通与协作体验

公司的品牌与行业声誉

售后支持与持续服务

Q16:对于我司咨询服务价格的制定与沟通，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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