技术支持课程质量满意度调查

感谢您参与本次技术支持课程质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程内容与教学体验,为您提供更优质的学习支持。请根据您的真实感受填写。

Q1:您最近参加的技术支持课程名称是?

IT基础运维
网络安全入门
云服务管理
软件故障排除
硬件设备维护
客户服务沟通技巧
其他

Q2:您参加本次课程的主要形式是?

线上直播
线上录播
线下集中授课
混合式学习(线上+线下)

Q3:请对课程内容的实用性与工作相关性进行评分(1-5分,1分表示完全不相关,5分表示非常相关)

分数
标签

Q4:请对课程讲师的专业知识水平与表达能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向同事或朋友推荐此课程?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:课程提供的学习材料(如PPT、手册、案例)是否清晰、完整?

非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不太清晰完整
非常不清晰完整

Q7:您认为课程在哪些方面最有助于您?(可多选)

提升了理论知识
掌握了实操技能
解决了工作中的具体问题
了解了行业最新趋势
启发了新的工作思路
其他

Q8:课程的互动环节(如提问、讨论、练习)设置是否充分?

非常充分,互动良好
比较充分
一般
互动较少
几乎没有互动

Q9:请对课程的时间安排与时长合理性进行评分(1-5分,1分表示非常不合理,5分表示非常合理)

分数
标签

Q10:课程使用的在线学习平台或线下教学设备是否稳定、易用?

非常稳定易用
比较稳定易用
一般
偶尔出现问题
经常出现问题,影响学习

Q11:您希望未来课程增加哪些类型的内容?(可多选)

更多实战案例分析
更深度的技术专题
新兴技术(如AI、物联网)
软技能(如沟通、项目管理)
行业认证考试辅导
其他

Q12:课程结束后,您是否获得了有效的课后支持(如答疑、资料更新、社区交流)?

有,且支持非常及时有效
有,但支持一般
有,但支持不及时
没有获得课后支持
不清楚

Q13:总体而言,您对本次课程的整体满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:与您参加过的其他同类课程相比,本次课程质量处于什么水平?

远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平

Q15:您认为本次课程最突出的优点是什么?

填空1

Q16:对于改进课程质量,您最重要的建议是什么?

填空1

Q17:您未来是否愿意继续参加我们提供的技术支持类课程?

非常愿意
比较愿意
视课程内容而定
不太愿意
非常不愿意

Q18:您的岗位角色最接近以下哪一类?

一线技术支持工程师
技术支持团队主管/经理
IT运维工程师
售前/售后技术顾问
其他技术相关岗位
非技术岗位(如销售、管理)

Q19:您在当前领域的工作经验是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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