健身服务环境舒适度满意度调查
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本模板旨在收集会员对健身环境舒适度的全面反馈。帮助您评估卫生状况、优化空间布局、改善设施体验,适合健身俱乐部和会所管理者精准提升服务品质与客户留存率。 标签
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尊敬的会员,您好!为了持续优化我们的健身环境与服务体验,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们为您创造更舒适、更专业的健身空间。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您通常选择在哪个时间段前来健身?
Q2:您对健身场馆的整体清洁卫生状况(包括地面、器械、更衣室等)感到满意吗?
Q3:您认为当前健身场馆的温度是否舒适?
Q4:您对健身场馆的通风与空气流通情况(有无异味、闷热感)感到满意吗?
Q5:您对健身场馆的照明(光线充足度、无眩光)感到满意吗?
Q6:您认为当前健身场馆的背景音乐音量如何?
Q7:您认为场馆内哪些区域的空间布局或拥挤度需要改善?(可多选)
Q8:您对健身器械的维护状况(如:运行正常、无明显损坏、清洁到位)感到满意吗?
Q9:您认为当前健身器械的数量(特别是高峰时段)是否能满足您的使用需求?
Q10:您对更衣室/淋浴间的私密性、整洁度和热水供应稳定性感到满意吗?
Q11:您对储物柜(数量、安全性、清洁度)的满意度如何?
Q12:您对场馆提供的饮用水(如饮水机、水吧)便利性与水质是否满意?
Q13:哪些环境因素最能提升您的健身体验和舒适度?(可多选)
Q14:您对场馆工作人员(前台、教练、保洁)在维护环境秩序与整洁方面的表现是否满意?
Q15:与其他您去过的健身场馆相比,您如何评价本场馆的整体环境舒适度?
Q16:基于您对当前健身环境舒适度的整体感受,您有多大可能向朋友或同事推荐我们?
Q17:为了进一步提升您的健身体验,您对场馆的环境舒适度还有哪些具体的建议或期望?(例如:增加绿植、调整音乐风格、增设特定设施等)
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您平均每周来本场馆健身的频率是?
Q21:您在本场馆的会员时长是?
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