健身服务操作简单性满意度调查
介绍
本模板旨在提供健身服务操作便捷性评估的标准化解决方案。帮助您收集使用频率反馈、评估界面易用性、分析用户满意度，适合健身品牌和互联网服务商优化产品设计以提升用户体验。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
健身服务操作简单性满意度调查
欢迎参与本次调查！我们致力于优化健身服务的操作体验，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于内部改进，感谢您的支持！
Q1:您使用本健身服务（如APP、小程序、器械操作界面等）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
Q2:您认为首次使用本服务时，注册/登录流程的便捷程度如何？
非常便捷，一目了然
比较便捷，基本顺畅
一般，有些步骤可以优化
不太便捷，过程繁琐
非常不便，难以完成
Q3:在查找和预约您想要的健身课程/私教时，操作的难易度如何？
非常容易，快速找到
比较容易，需要少量搜索
一般，需要花些时间
比较困难，信息不清晰
非常困难，经常找不到
Q4:您在使用智能健身器械（如带屏幕的跑步机、力量器械）时，对其操作界面的直观性评价如何？
非常直观，无需指导
比较直观，稍作摸索即可
一般，部分功能需要查看说明
不太直观，操作经常出错
非常混乱，完全不会用
Q5:请为服务中“支付/续费会员卡”流程的简单性打分。（1分：非常复杂，5分：非常简单）
分数
标签
Q6:您认为以下哪些环节的操作可以进一步简化？（可多选）
个人信息修改
课程预约与取消
健身数据查看与分析
会员卡/积分管理
社区/社交功能
在线客服求助
设备连接（如手环、心率带）
Q7:当您遇到操作问题时，寻求帮助（如查看帮助文档、联系客服）的渠道是否容易找到？
非常容易，入口明显
比较容易，经过搜索能找到
一般，需要花点功夫
比较困难，隐藏较深
非常困难，找不到帮助入口
Q8:基于整体操作体验，您向朋友或同事推荐此健身服务的可能性有多大？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
选项1
Q9:服务内的菜单或功能分类是否符合您的直觉，让您能快速定位？
完全符合，逻辑清晰
基本符合，偶尔需要思考
一般，分类可以更合理
不太符合，经常点错
完全不符合，毫无逻辑
Q10:请描述一次您在使用本服务时，感到操作特别顺畅或特别满意的经历。
填空1
Q11:服务中的提示信息（如成功提示、错误警告、操作引导）是否清晰易懂？
非常清晰，能准确指导下一步
比较清晰，基本能理解
一般，有些提示比较模糊
不太清晰，经常看不懂
非常模糊，毫无帮助
Q12:与您使用过的其他同类健身服务相比，本服务的操作简单性处于什么水平？
显著更简单
略微更简单
大致相当
略微更复杂
显著更复杂
Q13:您主要通过哪些设备使用本健身服务？（可多选）
智能手机（APP/小程序）
平板电脑
健身房内的智能终端/屏幕
个人电脑（网站）
智能手表/手环
Q14:请为服务中“查看个人运动记录和数据报告”功能的操作便捷性打分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）
分数
标签
Q15:您认为本服务的操作学习成本高吗？（即新用户需要花多少时间才能熟练使用主要功能）
几乎没有成本，上手即用
成本较低，短时间内可掌握
成本一般，需要一定学习
成本较高，需要较长时间适应
成本非常高，难以掌握
Q16:如果只能改进一点来提升操作简单性，您最希望我们优化哪个具体功能或页面？请简要说明。
填空1
Q17:整体而言，您对本健身服务操作简单性的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:您对本健身服务的操作体验还有哪些其他意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号