旅游体验流程便捷性满意度调查问卷

Q1:您最近一次旅游（包括商务出差）的出行时间是什么时候？

Q2:您最近一次旅游的主要目的是什么？

Q3:您主要通过哪种渠道预订此次旅行的交通（机票/火车票）？

Q4:请对交通票务预订过程的便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

Q5:您主要通过哪种渠道预订此次旅行的住宿？

Q6:请对住宿预订过程的便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

Q7:您在行前主要通过哪些方式获取目的地信息和规划行程？（可多选）

Q8:请对行前信息获取与行程规划环节的便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

Q9:您在办理值机/入住时，主要使用了哪种方式？

Q10:请对值机/入住办理环节的便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

Q11:在旅途中，您认为哪些环节的指引或标识不够清晰，影响了便捷性？（可多选）

Q12:您在目的地主要使用哪种方式解决餐饮需求？

Q13:请对在目的地寻找和选择餐饮的便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

Q14:您在旅途中主要使用哪些支付方式？（可多选）

Q15:请对旅途中的支付便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

Q16:您在景点购票时，主要采用哪种方式？

Q17:请对景点购票/验票环节的便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。

Q18:综合考虑整个旅游流程的便捷性，您有多大可能向亲友推荐类似的旅行方式？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q19:您认为当前旅游流程中，最需要提升便捷性的环节是哪些？（可多选）

Q20:请分享一个您在本次旅行中遇到的、关于流程便捷性方面的具体问题或不便之处。

Q21:对于提升整体旅游体验的便捷性，您有哪些具体的建议或期望？

Q22:您的年龄属于以下哪个区间？

Q23:您通常与谁一起出游？